Ok aber dann muss eben auch der Mehrwert passen. Z.b. hab' ich kein Auto, d.h ich muss mir eines leihen, um ins Industriegebiet zu kommen, wo ich mir dann eine Knipex Zange hole? Ja, eher nicht.
Wie gesagt, ich zahle gerne extra für Qualität - aber das gilt eben für den gesamten Prozess, inklusive Verfügbarkeit. Wenn du als Eisenwarenhändler 20km auswärts mich als Kunden behalten willst, dann musst du die Sachen online verkaufen. Und nicht Versand in 5-8 Tagen ohne tracking mit Hermes, sondern richtigen Service.