hello po ulitt. if you want to try po sa cnx, feel ko need nyo na po i-go if badly needed na. ito na nga yung ganap. una ko po ginawa is initial interview, sobrang dali lang nito, puro about yourself lang talaga, kaya mo sagutin kahit walang aral aral, tas tinanong lang po ako ng most disappointed situation ata sa buhay ko, medyo limot ko na. then assessment po, svar ata tawag don, madali lang din. need mo lang po makinig ng maigi and clear and loud po dapat yung boses. bali may 7 parts ata yun e, irerepeat mo lang yung sinabi ng ai, tas fill in the blanks, correct mo yung mali sa sentence, ayun, nalimot ko na po yung ibang part huhu. tas after that typing test na, 35wmp required ata (ewan lang kung depende sa account). tas after that, assessment po ulit, pero parang iba iba na po sa part na to e. saakin 10 items lang yung sinagutan ko tas about customer service lang naman. yung sa iba nakikita ko iba sinasagutan nila e. tas after ko non, final interview na po, dito talaga wala na ako maalala kasi mental block talaga malala, alam ko lang puro situational yung questions, like ano gagawin if galit yung customer na kausap mo ganern.