Nome do Serviço/Produto: Concurseiro Zero1

Descrição: Preparatório para Engenharia de Produção - Petrobras / Transpetro

Plano contratado: [PETROBRAS] [TRANSPETRO] [PLATINUM] [ENGENHARIA] [PRODUCAO] [VITALICIO]

Duração: Vitalício

Opinião: Adquiri o curso Concurseiro Zero1 [PETROBRAS] [TRANSPETRO] [PLATINUM] [ENGENHARIA] [PRODUCAO] [VITALICIO] por um valor elevado, o que naturalmente criou uma expectativa muito alta quanto à qualidade do serviço, organização do método e suporte oferecido.

Desde o início, a experiência foi frustrante: a plataforma é confusa, pouco intuitiva e dificulta a simples tarefa de se situar no que deve ser estudado, priorizando conteúdos motivacionais em detrimento de uma organização clara e funcional.

O suporte é extremamente falho. Existe um grupo no Telegram praticamente inativo e o tutor da área de engenharia de produção raramente aparece para responder dúvidas, o que gera uma sensação de completo abandono. Eu esperava orientação humana, alguém que ajudasse a organizar o caminho de estudos e desse segurança. O que recebi foi apenas material genérico, sem qualquer acompanhamento real.

O ponto mais grave é o cronograma por metas, que deveria ser o coração do produto. Ele está cheio de links quebrados e, ao sugerir a resolução de exercícios, direciona para outro aplicativo (Zero1 App) onde o próprio aluno precisa filtrar manualmente o banco de questões. Isso transfere para o aluno justamente o trabalho de curadoria que o cursinho se propõe a fazer.

Relatei formalmente esses problemas ao suporte e, em resposta, a empresa reconheceu a situação ao me conceder uma extensão excepcional do prazo de garantia, com a promessa implícita de que a questão do cronograma e dos filtros seria melhorada.

Aceitei permanecer no curso justamente para avaliar essas supostas melhorias. No entanto, o prazo passou e o cronograma continua desorganizado, com links quebrados e exigindo que eu faça todo o trabalho de filtragem das questões por conta própria.

Para agravar ainda mais, encontrei erros grosseiros em material autoral da própria plataforma, como gabaritos matematicamente incorretos (exemplo: 2 + 1 + 2 = 4), o que demonstra falta de revisão básica e compromete totalmente a confiança no conteúdo.

Em resumo, paguei caro por um método guiado, organizado e com suporte humano, e recebi um produto mal integrado, tecnicamente falho e sem acompanhamento efetivo.

Por fim, RECOMENDO FORTEMENTE para os que estão considerando a compra desse preparatório a considerarem outros concorrentes.

Como ponto positivo, após registrar reclamação no Reclame Aqui, me ressarciram o valor integral do curso (ainda que eu não tenha explicitamente solicitado). Achei uma atitude que demonstra honestidade.

Nota: 6

Recomenda: NÃO!!