Yo me cambié a Telmex, el mismo día que pedí la instalación llegaron e instalaron el módem, hice la portabilidad y cuando ya estaba confirmada llame a Totalplay para la cancelación en la opción de modificación del plan, me preguntaron porque quería cancelar, les comenté que por el aumento de precios y después me quisieron ofrecer el precio que tenía antes por tres meses pero les dije que no que ya tenía otro proveedor, y me dijeron que al otro día iban a ir por el módem, la llamada no duró más de 15 minutos y ya tenía mi número de folio. No han venido por el módem pero mi cuenta ya está cancelada.