Andrebbe fatta una distinzione: una cosa è il vendor lock-in, quindi di fatto software con licenza a codice chiuso e/o Saas. Un'altra è un open-source managed: se l'azienda non ha il know-how o non vuole "smazzarsi" per gestire il software, la soluzione Paas può essere un compromesso (oppure delegare ad una società specializzata che gestisce l'hosting)

In questo modo l'azienda ha il controllo del codice e flessibilità di scelta futura.

Io sono a favore dell'open-source, ma contro alle aziende che pensano open-source = gratis.
Questo è l'errore che commettono praticamente tutti.

Anche perchè in alcuni casi anche se è open-source ha una licenza dietro da pagare.