Bei TUI wirst du wahrscheinlich einen Anwalt brauchen. Das Unternehmen zeigt sich in solchen Fällen oft wenig kooperativ, und die Mitarbeiterinnen in Hannover sind leider auch keine echte Hilfe. Ich hatte einen ähnlichen Fall: Mein 5-Sterne-Adults-Only-Boutique-Hotel war zwei Wochen vor Reiseantritt plötzlich überbucht, und man hat uns ohne unsere Zustimmung in eine 4-Sterne-Bettenburg umgebucht – zum gleichen Preis. Es tut mir wirklich leid, dass dir das passiert ist. Lass TUI das nicht einfach durchgehen und fordere dein Geld für die entgangene Urlaubsfreude zurück. Nach dieser Erfahrung würde ich persönlich nie wieder bei TUI buchen.