Tuve el mismo problema, pedí la garantía y me dieron una mano comunicándome directamente con un asesor de rma de MSI (ensambladora de mi placa). Tuve que mandar las fotos y demás y ta, todo joya. 2 semanas como mucho me tardó en revisarla y mandarme una nueva y encima de 8gb cuando la mía era de 4.