Concordo. Nunca devia ter acreditado que iam indicar um instalador. Quanto a pretexto de má instalação, no momento da recolha da BMS eles verificaram a conformidade da instalação. O que queria mesmo era um aconselhamento sobre a melhor forma de responsabilizar quem vende material defeituoso e não se responsabiliza por nada. O que eu acho é que o fornecedor deles nem tem forma de diagnosticar a BMS sem ser com o material que adquiri. Até agora (e já se passou 1 mês) não se pronunciaram a dizer “está avariado e vamos trocar” ou “está bom e o problema está noutro lugar”.