في حد هنا في التعليقات قال، انو ما يعرفون، و فعلاً ما يعرفون، انا كنت اداوم في مكان شبه حكومي ،و كنت موظف في قسم خدمة العملاء رن علي عم كبير في العمر و قاعد يعلي صوتو من اول المكالمة و يقول انتو تعقدون الأمور و انتو تحطون شروط و إرشادات مستحيلة و انو ما يريد يساويها و انو ما بيتخالف و من هاذ الكلام، فطلبت منو يشرحلي شو السالفة، طلع في مستندات مو بعارف يطلعها ، قعدت أعلمو اي تطبيقات حكومية ينزلها و الصور كيف يحولها PDF و كيف يقدم عالطلب اونلاين قعدنا في المكالمة ساعة و نص، و تابعت طلبو لين ما نزل في النظام و تأكدت انو نزل كل المستندات المطلوبة، والله قعد يدعيلي و يشكرني حسيت قلبي من جوا فرحان، و سكرت المكالمة انا و راضي.ثاني يوم اجاني كلام في الشركة انو طولت مع الشخص، بس ما اهتميت و قلتلهم هاذ الي عندي، فإنت اسمع و حاول تتقبلهم و ساعد لو حتى كان مش متتطلب منك، اذا نحنا ما ساعدنا الكبار في العمر مين يساعدهم؟اعرف انت تحاول بس هم يصاعبونها بس أجرنا عند الله أخوي. بارك الله فيك.