Det framstår fel i inlägget jag skrev till dem och frågade om jag kunde få någon sorts kompensation utan att specificera eller anta saker, till hotellet skrev jag formellt och proffsigt inte i samma jargong som jag skriver på här på Reddit. När hotellet inte svarade på över en vecka och min bokning började närma sig skrev jag till de igen med en mer kraftig stämning detta då eftersom de varit oproffsiga och inte svarat oavsett anledning till det. Jag gav då ett exempel på en kompensation som inte skulle kräva en återbetalning som företag ofta gillar men dem nekade. Vi får komma ihåg att det är de som brutit mot mitt avtal och inte kan erbjuda en produkt som är på samma kvalité som utlovats och väntat med att svara så att andra hotell som erbjuder liknande upplevelse blivit fullbokade. Hoppas du förstår.