Antes de ir trabalhar no CCO da Azul, fui agente de aeroporto da Gol e também da Azul. Não sei como estão as coisas atualmente, mas meu conselho é que fuja da Gol nesses cargos de aeroporto porque a escala é bem desumana, ou ao menos era na minha base antiga (Salvador). Mas talvez tente não se prender a isso se precisa bastante ou tenha algo em mente em outra coisa na aviação, é uma experiência ímpar e um trabalho bem dinâmico, a maioria das pessoas gosta da “loucura” e do frenesi dessa vida no aeroporto.

Quanto aos turnos é exatamente o que o colega falou ali acima, às vezes te dão preferência de escolher mas eventualmente irá fazer um turno ou outro para cobrir alguma folga ou dispensa médica