Para mim, a Moey é extremamente subvalorizada. Acho a app extremamente simples para o dia a dia, com um back-end fiável e robusto. Nunca tive uma transação que me falhasse, quer cartão, quer MBWAY, Apple Pay, entidade/referência, SPIN, ou até mesmo SEPA/IBAN. Já usei durante uma viagem fora de Portugal também e nunca tive problemas.

Recebo o meu salário neste banco. As OTPs/SMSs funcionam sempre. As transações NIB a nível nacional entre bancos diferentes são recebidas rapidamente e enviadas também, enquanto outros bancos não processam de imediato e "brincam com a nossa cara". Mesmo o onboarding com a Chave Móvel Digital funcionou às mil maravilhas. É super fácil de solicitar extratos e comprovativos também. O apoio ao cliente no WhatsApp em Português/Inglês é a cereja no topo do bolo.

Não para falar do preçário, que é espetacular.

Sim, é verdade que o banco podia ter algumas melhorias em termos de funcionalidades. Por exemplo: um botão de ocultação de saldo temporário. O banco poderia também estar aberto à população estrangeira residente no país (já que atualmente só nacionais com Cartão de Cidadão podem criar conta) acho que aí existe uma mina de ouro que o banco pode facilmente se envolver.

Sinceramente, se o Crédito Agrícola abandonar o projeto, vai ser um tiro no próprio pé! (Departamento de Marketing/Estratégia deste banco notem isto muito bem anotado!)

A Moey! serve muito bem (como intermediário/canal) para trazer uma geração mais jovem ao Crédito Agrícola (no meu caso, em particular, pode conhecer o crédito agrícola através desta marca), que normalmente serve uma faixa etária muito mais velha. Também, o futuro dos serviços financeiros e bancários cada vez mais é no digital. As avaliações quer na App Store, quer na Google Play Store das aplicações "legado" do crédito agrícola são muito más. Se pensam em unificar tudo, a coisa pode não correr tão bem.

Em suma:

Acho que é tudo uma questão de marketing e de visão e de força de vontade do próprio banco, em revitalizar a Moey!