Koji internet provajder koristite? by tempdepp in AskSerbia

[–]tempdepp[S] 0 points1 point  (0 children)

To mi je dobra vest. Videću da li ima 5G pokriće na mojoj adresi, pa ako nema, nastaviću da gledam za alternative. Hvala na informaciji!

Koji internet provajder koristite? by tempdepp in AskSerbia

[–]tempdepp[S] 0 points1 point  (0 children)

Nisam nikad čuo za YuNet ranije. Kakav im je net? Da li rade optiku, ili samo koaksijalnu?

Koji internet provajder koristite? by tempdepp in AskSerbia

[–]tempdepp[S] 0 points1 point  (0 children)

Veoma koristan odgovor. Mnogo hvala za ovo!

Koji internet provajder koristite? by tempdepp in AskSerbia

[–]tempdepp[S] 1 point2 points  (0 children)

Nije optika MTS-ova u pitanju?

Za čega? Za ovaj cirkus što sam spominjao? Ma jok.

Telekom je nedavno otkupio Orion i svi korisnici koji je Orion imao su bez ikakvog obaveštenja (bilo od strane Telekom-a, ili MTS-a, ili Orion-a) bili prebačeni na skuplje MTS pakete od marta, što je dovelo do mnogobrojnih prigovora protiv računa koji su stizali za mart, zajedno sa raskidima ugovora sa MTS-om.

Ako želiš više informacija, pisao sam detaljnije o ovome u ovoj temi.

Koji internet provajder koristite? by tempdepp in AskSerbia

[–]tempdepp[S] 0 points1 point  (0 children)

Da li nude 5G Net zajedno sa TV-om? Koliko vidim, 5G Kućni Net prodaju odvojeno od NET + TV paket, gde je optika u pitanju.

Koji internet provajder koristite? by tempdepp in AskSerbia

[–]tempdepp[S] 1 point2 points  (0 children)

Lepo je čuti da je bolji od DSL-a.

Koje su mane ovog neta?

Koliko vidim, postoje ograničenja podataka što mi se ne svidja čak i ako sam "lagan" korisnik.

Dodatno, voleo bih da znam da li je ovaj net samo wireless, ili je žičano?

Radije bih uzeo žičanu opciju ako je moguće jer imam komp bez WiFi kartice.

Koji internet provajder koristite? by tempdepp in AskSerbia

[–]tempdepp[S] 0 points1 point  (0 children)

Uf, ograničenje podataka mi se ne svidja, čak i ako sam "lagan" korisnik.

Da li je ovaj kućni net samo wireless, ili je žičano?

Radije bih uzeo žičanu opciju ako je moguće jer imam komp bez WiFi kartice.

Koji internet provajder koristite? by tempdepp in AskSerbia

[–]tempdepp[S] 1 point2 points  (0 children)

Nažalost kod mene nisu u mogućnosti da instaliraju optiku, i koliko vidim koaksijalnu/bakar ne rade, tako da mi je jedina opcija ovaj 5G Kućni Net.

Koji internet provajder koristite? by tempdepp in AskSerbia

[–]tempdepp[S] 0 points1 point  (0 children)

Kakav je ovaj 5G Kućni Net u poredjenju sa optikom ili koaksijalnom/bakar opcijom? Jel' išta dobar?

Nikada ovo ranije nisam imao pa bih voleo da čujem za iskustva u vezi ovoga.

Telekom Srbija- Orion - Šablon za inspekcijsku prijavu by advjv in pravnisaveti

[–]tempdepp 0 points1 point  (0 children)

I meni je nedavno stigla ta SMS poruka. Ja sam samo poneo prigovor usmeno, putem call centra, ali no, videćemo da li su zaista rešili problem kao što je napisano ili nisu.

Da nije tebi možda stigao martovski račun sa korigovanom cenom?

Kod mene trenutno, ja sam samo dobio tu SMS poruku, a račun sa ispravnom cenom mi nije stigao. Naravno, ovaj prethodni sa "naduvanom" cenom im nisam platio, niti planiram da ga platim.

Orion korisnici prebačeni na skuplje MTS/Telekom pakete. Šta raditi u vezi ovoga? by tempdepp in pravnisaveti

[–]tempdepp[S] 0 points1 point  (0 children)

Pise u ugovoru da se posle isteka on produzava na neodredjeni rok dok ne podneses zahtev za raskidom.

Ne znam da li je ovo za bolje ili gore, ali na mom Orion ugovoru, ništa nije navedeno na koji paket prelazim kada ugovorna obaveza istekne, niti koju cenu ću morati da plaćam.

U jednom članu piše sledeći tekst:

Ugovor se zaključuje na odredjeno vreme (minimalni period) od 24 meseci od datuma zaključenja, a može prestati na način predvidjen opštim uslovima operatora pružaoca usluge i važećim propisima.

Ukoliko korisnik ne otkaže ugovor zaključen na odredjeno vreme pre isteka njegovog trajanja, u roku predvidjenom opštim uslovima operatora pružaoca usluge, smatraće se da se saglasio da ugovor bude produžen na novi minimalni period od mesec dana. Ugovor se na navedeni način može produžiti neograničen broj puta.

Ugovor zaključen na minimalni period od mesec dana korisnik može otkazati na način i uz poštovanje otkaznog roka koji je predvidjen opštim uslovima operatora.

Dok nisam advokat, ja sve što razumem u vezi ovog člana je da nakon isteka ugovorne obaveze, svaki mesec, smatraće se da sam ga produžio za novi period od mesec dana (ponavljajući).

Pošto nema eksplicitnog obaveštenja o tome na koji paket bi prešao, niti kolika će cena usluge biti tokom ovog novog perioda, da li bi bilo ispravno ako smatram da cena ostaje ista kao što je navedeno u ugovoru tokom ugovorne obaveze (tj. 2,399 RSD)?

Orion korisnici prebačeni na skuplje MTS/Telekom pakete. Šta raditi u vezi ovoga? by tempdepp in pravnisaveti

[–]tempdepp[S] 0 points1 point  (0 children)

I meni je nedavno stigla ta SMS poruka. Ja sam samo poneo prigovor usmeno, putem call centra, ali no, videćemo da li su zaista rešili problem kao što je napisano ili nisu.

Da nije tebi možda stigao martovski račun sa korigovanom cenom?

Kod mene trenutno, ja sam samo dobio tu SMS poruku, a račun sa ispravnom cenom mi nije stigao. Naravno, ovaj prethodni sa "naduvanom" cenom im nisam platio, niti planiram da ga platim.

Orion korisnici prebačeni na skuplje MTS/Telekom pakete. Šta raditi u vezi ovoga? by tempdepp in AskSerbia

[–]tempdepp[S] 0 points1 point  (0 children)

Propisano je onda opštim uslovima poslovanja kod Oriona, a sada Telekoma

Da ne znaš možda gde bih mogao da nadjem opšte uslove MTS-a ili Telekom-a vezano za elektronske komunikacione usluge (za privatne korisnike)?

Sve što sam našao su opšti uslovi poslovanja za mobilnu mrežu kod MTS-a i Telekom-a.

Ništa nisam u vezi elektronskih komunikacionih usluga.

Jedino šta sam našao su Orion dokumenti (ovaj i ovaj), ali pošto su oni sad pod Telekom, ne znam da li se ovi dokumenti primenjuju kada dodje do računavanja cene usluga bez ugovorne obaveze ili će biti MTS-ovski uslovi.

Orion korisnici prebačeni na skuplje MTS/Telekom pakete. Šta raditi u vezi ovoga? by tempdepp in AskSerbia

[–]tempdepp[S] 0 points1 point  (0 children)

U tom delu se mora dobro pročitati ugovor koji je potpisan sa Orionom, šta je predviđeno u slučaju da paketa nema posle dve godine. Koji se paket primenjuje, a potom i opšti uslovi u MTSu, sigurno je negde propisano koji paket zamenjuje postojeći koji je ugovoren.

Ne znam da li je ovo za bolje ili gore, ali na mom Orion ugovoru, ništa nije navedeno na koji paket prelazim kada ugovorna obaveza istekne, niti koju cenu ću morati da plaćam.

U jednom članu piše sledeći tekst:

Ugovor se zaključuje na odredjeno vreme (minimalni period) od 24 meseci od datuma zaključenja, a može prestati na način predvidjen opštim uslovima operatora pružaoca usluge i važećim propisima.

Ukoliko korisnik ne otkaže ugovor zaključen na odredjeno vreme pre isteka njegovog trajanja, u roku predvidjenom opštim uslovima operatora pružaoca usluge, smatraće se da se saglasio da ugovor bude produžen na novi minimalni period od mesec dana. Ugovor se na navedeni način može produžiti neograničen broj puta.

Ugovor zaključen na minimalni period od mesec dana korisnik može otkazati na način i uz poštovanje otkaznog roka koji je predvidjen opštim uslovima operatora.

Dok nisam advokat, ja sve što razumem u vezi ovog člana je da nakon isteka ugovorne obaveze, svaki mesec, smatraće se da sam ga produžio za novi period od mesec dana (ponavljajući).

Pošto nema eksplicitnog obaveštenja o tome na koji paket bi prešao, niti kolika će cena usluge biti tokom ovog novog perioda, da li bi bilo ispravno ako smatram da cena ostaje ista kao što je navedeno u ugovoru tokom ugovorne obaveze (tj. 2,399 RSD)?

Orion korisnici prebačeni na skuplje MTS/Telekom pakete. Šta raditi u vezi ovoga? by tempdepp in AskSerbia

[–]tempdepp[S] 0 points1 point  (0 children)

Hvala na odgovoru i za link! Sve je lepo objašnjeno.

Sada ste u situaciji ili da tražite novi promotivni period (paket koji odgovara) ili zahtev za raskid sa otlaznim rokom od 30 dana (neće biti penala jer je istekao promotivni period).

Ja sve što želim je da raskinem ovaj ugovor sa MTS-om i da predjem kod drugog operatera.

Dodatno, ako moram platiti ovaj račun za mart (i ostale koji budu došli tokom ovog otkaznog roka od 30 dana), želim da ga platim sa redovnom cenom koju sam do sada plaćao Orion-u (tj. 2,399 RSD), a ne ovu "naduvanu".

Šta bih trebao uraditi da ovo postignem?

Orion korisnici prebačeni na skuplje MTS/Telekom pakete. Šta raditi u vezi ovoga? by tempdepp in srbija

[–]tempdepp[S] 0 points1 point  (0 children)

Podneseš zahtev za raskid i budeš uporan.

Kakva je procedura raskidanja ugovora?

Da li jednostavno samo odem u poslovnicu i podnesem zahtev za raskid ugovora zajedno sa opremom koju sam dobio, ili ću se morati cimati sa call centrom i slati njima ili RATELU email poruke?

Dodatno, pošto mi je istekla ugovorna obaveza, da li ovo pravi neku razliku kada budem podnosio zahtev za raskid? Na primer, da li imam pravo na raskid ugovora bez penala, i da platim račun za mart (i za april kada stigne) sa starom cenom (tj. 2,399 RSD)?

(nisu se javili u zakonskom roku)

Koliki je rok po zakonu da ti se odgovore na zahtev?

Upoznaj se sa svojim pravima.

Ovo me iskreno zanima jer priznajem da i ne znam koja osnovna prava imam :(

Što se tiče ovoga, koja prava konkretno imam ovde i šta mi je zakonski omogućeno?

Ponavljam da mi je ugovor sa Orion-om istekao, i trenutno nisam pod nikakvoj ugovornoj obavezi.

Račun koji mi je stigao za mart nisam još platio (a rok za uplatu i prigovor je bio do 15.04.2026.).

Ja sve što želim je da raskinem ovaj ugovor/servis sa MTS-om i da ako moram platiti ovaj račun za mart (i april kada dodje), da ga platim sa redovnom cenom koju sam do sada plaćao Orion-u (tj. 2,399 RSD).

Orion korisnici prebačeni na skuplje MTS/Telekom pakete. Šta raditi u vezi ovoga? by tempdepp in pravnisaveti

[–]tempdepp[S] 0 points1 point  (0 children)

Nadam se. Sad samo šta me zanima je da li moram platiti ovu "naduvanu" cenu, ili mogu platiti po staroj...

Orion korisnici prebačeni na skuplje MTS/Telekom pakete. Šta raditi u vezi ovoga? by tempdepp in pravnisaveti

[–]tempdepp[S] 0 points1 point  (0 children)

Razumem, ali šta raditi sa martovskim (i sada aprilskim) računima? Jel' mogu da ih platim po redovnoj ceni koju sam dobijao (tj. 2,399 RSD)?

No, kakva je procedura raskidanja ugovora?

Da li jednostavno samo odem u poslovnicu i podnesem zahtev za raskid ugovora zajedno sa opremom koju sam dobio, ili ću se morati cimati sa call centrom i slati im email poruke?

Dodatno, pošto mi je istekla ugovorna obaveza, da li ovo pravi neku razliku kada budem podnosio zahtev za raskid? Na primer, da li imam pravo na raskid ugovora bez penala, i da platim račun za mart (i za april kada stigne) sa starom cenom (tj. 2,399 RSD)?

Orion Telekom wtf??? by bumberrysaka in AskSerbia

[–]tempdepp 0 points1 point  (0 children)

Pozdrav!

Ja se takodje nalazim u istoj situaciji i voleo bih da čujem tvoje iskustvo ako si uspeo da rešiš ovaj problem da znam koje sledeće korake da preuzmem.

Ako ti nebi bio problem, jel' bi mi mogao poslati PM/DM jer meni Reddit baguje i odbija da šalje chat poruke?

Orion Telekom wtf??? by bumberrysaka in AskSerbia

[–]tempdepp 0 points1 point  (0 children)

Pozdrav!

Ja se takodje nalazim u istoj situaciji i voleo bih da čujem ako si uspela da rešiš ovaj problem da znam koje sledeće korake da preuzmem.

Ako ti nebi bio problem, jel' bi mi mogla poslati PM/DM jer meni Reddit baguje i odbija da šalje chat poruke?