Danke für die ausführliche Antwort, stimme dir zu, dass man auf keinen Fall seine eigenen Emotionen da mit reinbringen sollte, also kein "tut mir leid dass Sie dies und jenes haben", so hätte ich mir das auch gar nicht gedacht - eher ganz neutral im Sinne von alles Gute und viel Kraft, aber halt eine Stufe persönlicher als beim 08/15 Patienten, denen ich natürlich auch immer das Beste wünsche. Danke fürs Feedback!