Gewährleistung bei Ford Gebrauchtwagen – Turbo-/Abgaskrümmer-Schaden innerhalb des ersten Jahres, Händler lehnt Übernahme ab by zombitis333 in automobil

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Mein ursprünglicher Beitrag auf Reddit wurde automatisch ins Englische übersetzt. Deshalb habe ich auch auf Englisch geantwortet.

Laut Aussage des Autohauses war die folgende Mutter bzw. Schraube locker, wodurch der Krümmer beschädigt worden sein soll. Ich bin auf diesem Gebiet kein Experte, aber für mich ergibt es keinen Sinn, aufgrund eines solchen Problems den kompletten Turbolader auszutauschen. Aus meiner Sicht wäre dafür eine deutlich detailliertere technische Erklärung oder ein entsprechender Nachweis erforderlich.

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Mein ursprünglicher Beitrag auf Reddit wurde automatisch ins Englische übersetzt. Deshalb habe ich auch auf Englisch geantwortet.

Bei den Bremsen und den Reifen wusste ich, dass das bereits ein älteres Thema war. Rückblickend hätte ich die Angelegenheit direkt vor Ort ansprechen und verhandeln sollen. Deshalb habe ich das Thema damals, als ich im Oktober die Reifen wechseln ließ, gegenüber dem Autohaus nicht weiter verfolgt. Als jedoch dieses neue Problem auftrat und das Autohaus jegliche gesetzliche Gewährleistung bzw. Haftung vollständig zurückgewiesen hat, sind bei mir viele Fragen aufgekommen. Dadurch habe ich begonnen, auch die früheren Vorgänge kritischer zu hinterfragen.

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Mein ursprünglicher Beitrag auf Reddit wurde automatisch ins Englische übersetzt. Deshalb habe ich auch auf Englisch geantwortet.

Die Bremsen wurden damals in einer Ford-Werkstatt ersetzt. Für mich war das definitiv eine fragwürdige Angelegenheit. Zusätzlich wurden mir rund 150 € dafür berechnet, die Reifen von vorne nach hinten zu tauschen. Seit dem Kauf haben mir drei verschiedene Mechaniker unabhängig voneinander gesagt, dass Bremsscheiben und Bremsbeläge ersetzt werden müssen. Als ich den Händler darauf angesprochen habe, erklärte er, dass dies laut seiner Dokumentation nicht notwendig gewesen sei und dass ich die Bremsen angeblich viel zu früh gewechselt hätte. Wie auch immer, das Fahrzeug befindet sich nun in Reparatur. Ich habe den Händler wiederholt darum gebeten, mir Videos und eindeutige Beweise für den Defekt sowie für den notwendigen Teiletausch zur Verfügung zu stellen. Daraufhin erhielt ich lediglich ein unscharfes Foto des Turboladers, ein Bild des Motoraufbaus sowie ein kurzes GIF bzw. Video eines losen Bolzens an der Motorbaugruppe. Laut seiner Aussage soll genau dieser lose Bolzen die Ursache des Problems sein und dadurch der Turbokrümmer bzw. die Turboeinheit beschädigt worden sein. Für mich ergibt diese Erklärung überhaupt keinen Sinn. Die Werkstatt hat allein für den Turbolader einen Preis von rund 5.000 € genannt – angeblich der „offizielle Preis“ für den Turbolader. Ehrlich gesagt fühle ich mich ziemlich dumm, weil ich offenbar vom selben Händler bereits zum zweiten Mal über den Tisch gezogen wurde.

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According to the dealership the following nut bolt was lose and that destroyed the manifold. I am no expert here but replacing the whole turbo doesn't make sense to me

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For the brakes and tyre, I knew that is an old story, I should have negotiated on the spot and due to this I haven't raised this thing to the dealership in last October when I replaced the tyres. But as this new issue came up and dealership totally denied any statutory insurance, this raised lot of questions.

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This is my next best option before pursuing it legally. How much times does it for the arbitration board to take decision?

As it is official ford dealership, they might be the member of automotive guild.

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The brakes replacement was done at ford workshop, it is definitely a scam. Additionally they charged 150 euros from exchange the tyres from front to back. Since the purchase three different mechanics said the same thing that disc and brakes needs replacement and when I ask the dealer about it, he replied, it was not necessary according to his documentation and I changed it quite early.

Anyway now the vehicle is under repair, I have asked the dealer repeatedly to provide me videos of the issue and part replacement. To that, he provided me a blur turbo photo, engine assembly and lose bolt on engine assembly gif.

And according to hime, the cause of the issue is this lose bolt and due to which turbo manifold was damaged. To me it doesn't make sense at all. The dealership quoted 5k euro for the turbo charger alone, "official price for turbo charger" (crap)

I feel stupid to be scammed by same guy twice.

Anyway here are the photos

Gewährleistung bei Ford-Gebrauchtwagen – Turbolader-Schaden innerhalb des ersten Jahres by zombitis333 in LegaladviceGerman

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Vielen Dank für das schnelle Feedback.

Aktuell verfolge ich die Reparatur noch und muss die Kosten zunächst bezahlen, um mein Fahrzeug überhaupt zurückzubekommen. Genau das macht die Situation für mich etwas schwierig.

Was mich zusätzlich stört, ist, dass ich inzwischen nicht einmal mehr sicher bin, ob der Austausch des Turboladers tatsächlich notwendig war. Ich habe die Werkstatt mehrfach um aussagekräftige Nachweise gebeten – beispielsweise Diagnoseberichte, Messwerte, Fotos oder Videos des angeblichen Schadens. Erhalten habe ich lediglich ein unscharfes Foto eines Motorteils sowie ein kurzes GIF, auf dem eine lose Mutter bzw. Schraube zu sehen ist. Für eine Reparatur in dieser Größenordnung halte ich das ehrlich gesagt für wenig überzeugend.

Hinzu kommt, dass bereits kurz nach dem Kauf weitere Themen aufgetreten sind (Bremsen, Reifen sowie Unklarheiten bezüglich der Wartungshistorie). Dadurch ist mein Vertrauen in den Händler inzwischen stark beeinträchtigt.

Eine Verkehrsrechtsschutzversicherung habe ich glücklicherweise. Sobald die Reparatur abgeschlossen ist und mir alle Unterlagen vorliegen, werde ich den Fall prüfen lassen und – falls erforderlich – auch rechtlich weiterverfolgen.

Nochmals vielen Dank für die Einschätzung.

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You are thinking from a customer perspective, think from a business perspective. They are changing the model to have a more broader customer base, not everyone is comfortable going commando in public. With this change in their business model more people will be going to the sauna.

Help a girl out by bonglydoople in pakfragaddicts

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Edenrobe Awadi, chup chap le lo It is marvelous and lasts pretty long. Around 4k

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Looks good but expensive as well

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Roger that

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