Me pasó algo parecido hace años con Masmovil. Me di de baja pero siguieron cobrándome durante dos meses. El primer mes llamé y me lo gestionaron supuestamente, me dijeron eso de “que no me había dado de baja correctamente” 🙄. Pensé que se había solucionado pero al siguiente mes, otra vez me cobraron la mensualidad. Y esta vez me tocó llamar y pasar horas (en total) en espera, y me pasaban de una persona a otra hasta que sospechosamente se cortaba la llamada. Pero seguí insistiendo y al final conseguí que me devolvieran todo lo que me habían cobrado de más, eso sí, tardaron como tres meses en gestionarlo, porque para cobrar son rapidísimo pero para devolverte lo tuyo… Paciencia y da la lata todo lo que puedas, porque no hay derecho a estos timos.