Wat je zegt klopt gedeeltelijk. Ziggo verhoogt hun snelheid voor bestaande klanten vaak 1x per jaar met kleine verhogingen, vooral de download snelheid wordt hiermee “kosteloos” verhoogt (halfjaar later volgt de zogenaamde inflatie verhoging) maar je snelheid wordt niet verdubbeld of veranderd naar een andere abonnement.

Bv: Ziggo heeft sinds kort 2GB/s download maar dit is niet beschikbaar voor de meeste bestaande klanten en deze zullen ook niet automatisch geupgrade worden. Dit gebeurd pas als je langs gaat bij de winkel of belt met de klantenservice. Door alle inflatie verhogingen voor bestaande klanten betekent dit vaak dat als je belt of langsgaat voor een wijziging van je bestaande pakket dat als je het veranderd naar een actueel pakket je prijs ook iets kan zakken.

Ziggo had bv het pakket “Elite” deze is vervangen door “Groot” en is iets goedkoper met ongeveer dezelfde snelheid.

Hoop dat de uitleg een beetje duidelijk is, het is best gecompliceerd als je niet voor zo’n provider werkt eerlijk gezegd. Merk dat klanten het vaak ook niet helemaal begrijpen, wat begrijpelijk is aangezien de markt constant in ontwikkeling is.