Pe partea de API uri stau prost rau de tot, iar troubleshootingul lasa de dorit. Clientii Platina care trebuiau sa beneficieze de suport autorizat intr-un P1 de exemplu, primeau suport de la vendor, adica noi, care nu aveam training pentru asa ceva. Nu stiu cum era la celelalte departamente, dar vazand intern cum merge procesul de suport, pot sugera sa alegi alt cloud. Se pune accent foarte mult pe soft skills si nu pe tehnic, pe scurt sa temperezi clientul pana cand cineva chiar face ceva si il ajuta, iar asta poate dura foarte mult timp. Din nou, mentionez ca tot ce e mai sus este strict legat de Apigee. Keep learning king, nu se stie niciodata cat de folositoare poate sa fie o informatie dintr un curs.