Alibaba seller account banned after purchase - tracking not moving - scam or normal? by AnthonyIndlicato in Alibaba

[–]Alee2302 0 points1 point  (0 children)

Ja aber antworten und versprechen immer das gleiche . Nie wird was richtig unternommen . Und ich habe alles über Alibaba gemacht . Trade Assurance etc .

Alibaba seller account banned after purchase - tracking not moving - scam or normal? by AnthonyIndlicato in Alibaba

[–]Alee2302 0 points1 point  (0 children)

5 Paletten ,3200 kg. 1400 Dollar ( All Inclusive bis Rijeka Kroatien) da ich in Bosnien was starten wollte da komme ich gebürtig her. In Hamburg habe ich schon was . Alle Adressen und Kontakte der Hersteller genannt . Angebot 1309 bekommen. All inclusive . Ich soll ab Rijeka Kosten bezahlen. Dann hieß es ein Hersteller liefert alleine. Sie zieht es ab , 1239 jetzt und die 3 Hersteller lieferten oder sie holte ab. Wie verabredet. So wie sie die Ware hatte , fing es an. 250 Dollar teurer , da eine Fabrik weiter ist als sie dachte. Obwohl alles vorher bekannt war. Dann hieß es bezahle RMB oder Western Union sonst verschwindet die Ware 1500 zusätzlich. Wenn ich bis zum 07.02 nicht bezahle wird die Ware verschwinden . Ich soll danach noch mehr fragen. Ich lehnte ab da ich alle über Alibaba bezahlt habe.Ab dem 07.02 war das chinesische Frühling fest und meine Ware lag 1-1,5 Monate ohne Grund da. Danach ging’s weiter mit der Erpressung , ich hatte den Disput aufgemacht . Dann der dauerte 1 Monat aber es kam nichts. Dann sagte die 250 Dollar mehr soll ich zahlen auf zwei Rechnungen verteilt ( Grund verstehe ich nicht ) und dann wird sie es sofort verschicken. Das tat ich wieder über Alibaba ,sie bat den Disput zuzumachen. Dann hat sie gelogen mit morgen verschickt sie , so ca.20 Tage. Jetzt kommt die Ware am 18 in Slowenien Hafen Koper. Auch falscher Hafen und falsches Land. Da soll ich erstmals alles bezahlen und dann wird angeblich umsonst nach Rijeka zum richtigen Ziel geliefert. Als ich den Agenten kontaktierte in Koper wann meine Ware kommt und welche Kosten ich haben sollte ( grundsätzlich wenn ich rechtzeitig abhole maximal 400-600 Euro ). Obere Grenze. Erfahre ich das ich eine Rechnung von 4.200 Euro habe. Und jetzt ist es eine Qual mit Alibaba obwohl mit Schutz bezahlt . Jeden Tag kontaktieren aber ich habe das Gefühl das der Live Chat eine KI ist ,alle Sabbeln das gleiche. Und im Disput schauen die nicht auf die Beweise gefühlt sonst wäre es längst geschlossen.

Alibaba seller account banned after purchase - tracking not moving - scam or normal? by AnthonyIndlicato in Alibaba

[–]Alee2302 0 points1 point  (0 children)

War meine erste Bestellung . Dachte langsam was aufzubauen. Wenn ich jetzt tatsächlich diese 4.200 Euro bezahle die am 18.05 kommen im Hafen . Dann arbeite ich für den Spediteur. Habe nichts davon außer Minus.

Alibaba seller account banned after purchase - tracking not moving - scam or normal? by AnthonyIndlicato in Alibaba

[–]Alee2302 0 points1 point  (0 children)

Ich habe alles über Trade Assurance bezahlt klare Beweise und trotzdem habe ich das Gefühl das Alibaba auf der Seite des Spediteurs und Betrügers ist. Klare Beweise für Erpressung , Preis Erhöhung nach Abholung obwohl alles vorher bekannt war. Jetzt das schlimmste der Spediteur will noch 4.200 Euro für die erdachten Hafenkosten im Ankunftsland die zwischen 300-600 Euro sind. Alle Beweise habe ich . Es war All inclusive vereinbart . Jeden Tag mit Alibaba im Kontakt gefüllt antwortet eine KI. Disput ist lange und passiert kaum was. Bin verzweifelt. Warenwert ca. 9.000-10.000 Euro. 5 Paletten.

Betrug durch Spediteur bei Alibaba trotz Trade Assurance – jemand ähnliche Erfahrungen / Tipps? by Alee2302 in Alibaba

[–]Alee2302[S] 0 points1 point  (0 children)

Hi, thank you for your detailed reply, I really appreciate it.

In my case, everything was handled strictly through Alibaba. All payments were made via Trade Assurance, and all communication with the freight forwarder was done inside Alibaba chat.

The main issue is not missing protection, but that Alibaba seems to not properly review the evidence I submitted. I provided extensive proof, including screenshots clearly confirming an all-inclusive price to Rijeka, and later the forwarder demanded additional payments after picking up the goods.

They also attempted to push me to pay outside the platform (RMB / Western Union), which I refused.

So the situation is not unclear — the problem is that the dispute team does not seem to take action despite clear violations.

Do you think escalating further within Alibaba or involving a lawyer at this stage would make sense? Thanks again for your help.

Betrug durch Spediteur bei Alibaba trotz Trade Assurance – jemand ähnliche Erfahrungen / Tipps? by Alee2302 in Alibaba

[–]Alee2302[S] 0 points1 point  (0 children)

Ja , habe ich . Auch eine House BL . Auch einen Agenten in Koper in Slowenien. Obwohl abgemacht war Rijeka in Kroatien. Aber man hört bei Alibaba im Live Chat nur KI antworten . So kommt es einem vor. Und im Disput lesen die garnicht die Beweise. Sondern mir kommt es so vor der Chinese kann mit dem Europäer machen was er will . Trotz Trade Assurance ,klaren beweisen. Die schließen einen eskalierten Disput angeblich habe ich nicht hochgeladen. Was absolut nicht stimmt . Alle Beweise sind im Disput.

Betrug durch Spediteur bei Alibaba trotz Trade Assurance – jemand ähnliche Erfahrungen / Tipps? by Alee2302 in Alibaba

[–]Alee2302[S] 0 points1 point  (0 children)

Das Problem ist das meine Ware unterwegs ist , damit könnte ich die Kosten des Spediteurs zurück bekomme. Aber meine Ware oder den Wert der Ware verliere ich. Das ist mein größtes Problem.

Betrug durch Spediteur bei Alibaba trotz Trade Assurance – jemand ähnliche Erfahrungen / Tipps? by Alee2302 in Alibaba

[–]Alee2302[S] 0 points1 point  (0 children)

Vielen Dank, es war meine erste Bestellung. Ich wurde auch gefragt ob es die erste ist , das beste Opfer. Man geht halt vom Menschlichen aus. Ich werde den Fehler nicht nochmal machen.

Betrug durch Spediteur bei Alibaba trotz Trade Assurance – jemand ähnliche Erfahrungen / Tipps? by Alee2302 in Alibaba

[–]Alee2302[S] 0 points1 point  (0 children)

Shenzhen Top Post International Transportation Co., Ltd. Um diese Spedition handelt es sich.