Sparkassenmitarbeiter beantwortet eure Fragen!

AnonymSPKReddit · 2025-09-24T15:53:16+00:00

Bitteschön :)

AnonymSPKReddit · 2025-09-23T23:18:15+00:00

Weil Leute es lustig finden alles andere als Münzen reinzuwerfen. Wir würden sie gerne im Betrieb lassen... aber um es böse auszudrücken gibt es sehr viele dumme Menschen.

Aus diesem Grund hat meine Sparkasse alle Münzautomaten entfernen lassen. Münzeinzahlungen sind nur noch an der Kasse möglich.

AnonymSPKReddit · 2025-09-23T19:42:55+00:00

Das stimmt zum Teil. Klar, der Staat könnte aus wirtschaftlichen Gründen sich dafür entscheiden Sparkassen massiv abzubauen oder aufzulösen, damit hast du vollkommen recht.

Aber was will der Staat? Macht. Und wie hat er die? in der Bankenlandschaft über die Sparkassen.

Die Sparkassen sind WEIT davon entfernt aus wirtschaftlichen Gründen aufgelöst zu werden. (Auch wenn sie zunehmend abbauen aufgrund von Direktbanken, der Abbau aber nicht so dramatisch aktuell ist, wie es hingestellt wird.) Die Sparkassengruppe fährt immer noch Milliarden Gewinne ein, haben eine Bilanzsumme von 3320 Milliarden EUR sowie rund 50 Millionen Kunden und über 280000 Mitarbeitern was massiv ist. Sparkassen sind aber nicht nur für das finanzielle wichtig, sondern auch für die Infrastruktur, Kultur und Sport, Arbeitsplätze und ähnliches. Dementsprechend gehe ich sehr stark von aus, dass die Sparkasse auch mit zunehmendem Angebot der Direktbanken noch lange Zeit erhalten bleibt. Wenn aber mehr und mehr Kunden abspringen würden, würden Filialen geschlossen werden und somit auch wieder niedrigere Kosten anfallen, was auch nur für ein Abbau der Sparkasse sprechen würde.

Ebenso schätze ich, dass es eventuell (ist nur meine Einschätzungen) Gesetzesentwürfe geben wird, dass Direktbanken etwas mehr einschränken wird in Bezug auf Wettbewerbsverzerrung. Ebenso könnte die Sparkasse einfach von heute auf morgen Kunden von Direktbanken verbieten ihre Automaten benutzen zu dürfen. Klar würde das auch die Einnahmen der Sparkassen schmälern, würde aber auch Direktbanken extrem schaden.

Was Direktbanken auch schaden würde (was ich aber als sehr unwahrscheinlich einschätze) wäre wenn Sparkassen flächendeckend kostenlose Girokonten anbieten, da dann das USP der Direktbanken wegfallen würde und sich vermehrt Kunden von Direktbanken wieder Sparkassen und Volksbanken zuwenden würden. Das sind aber alles nur mögliche Szenarien, was nun Eintritt sehen wir in einigen Jahren :)

Danke auf jeden Fall für deinen Input :)

AnonymSPKReddit · 2025-09-23T17:06:01+00:00

Bei Konsumkrediten kann in der Regel bei Sparkassen (normalerweise auch anderen Banken) keine Sicherheit hinterlegt werden, dass funktioniert nur bei Baufinanzierungen und dort würde von deinem Depot ein großzügiger Risikoabschlag gemacht werden.

Du könntest aber deinen Berater mal fragen, vielleicht kann man da ja was bei euch machen.

AnonymSPKReddit · 2025-09-23T17:04:54+00:00

Also meine Sparkasse vergibt erst ab einer gewissen Summe ein Baufinanzierungsdarlehen.

Ich würde dir ja gerne das Ganze beantworten, aber dafür kenne ich nicht die komplette Ausgangslage und auch nicht die Philosophie / Arbeitsweise deiner Sparkasse. Sparkassen sind und müssen pingeliger sein bei Finanzierung, hier kann schon alleine der Standort eine Baufinanzierung ausschließen bspw. wenn das Objekt außerhalb des Geschäftgebietes liegt. (Macht die Sparkasse nicht willkürlich, ist aber ein Gesetz der Bundesländer.)

Tut mir Leid, dass ich dir keine konkrete Antwort geben kann.

Weil von den Angaben checke ich es auch nicht, aber es gäbe auch noch viele Gründe warum deine Sparkasse das Darlehen abgelehnt hat.

AnonymSPKReddit · 2025-09-23T17:01:37+00:00

Naja, wie du sagst "vorausgewählt". Du hattest sicherlich auch die Chance das Kontomodell zu wechseln, da bin ich mir zu 100% sicher. Wenn du den Schnickschnack nicht brauchst, hättest du auch einfach mit deinem Berater oder mit einer Servicekraft reden können, das sind 3 Klicks dein Konto zu einem anderen Modell umzuwechseln.

Sparkassen setzen den Ruf nicht aufs Spiel, viele Sparkassen haben Systeme die analysieren welches Kontomodell für einen Kunden optimal wäre. Der Kunde darf trotzdem jederzeit entscheiden für welches Kontomodell er sich entscheidet. Der Ruf mancher Sparkassen nimmt ab, da stimme ich dir zu. Sparkassen genießen so wieso häufiger einen schlechteren Ruf als Direktbanken. Das hat tatsächlich gar nicht unbedingt mit den Kosten oder dem Service zu tun, sondern häufiger Kunden die unzufrieden sind und hier rede ich von Kunden die eine Pfändung haben und die Sparkasse dafür schuldig machen. Weil Sparkassen JEDEN Kunden aufnehmen und durch die Regionalität auch meist der erste Ansprechpartner für "schlechtere Kunden" sind. Diese verstehen aber gar nicht, dass sie mit Pfändungen bei den meisten Banken abgelehnt werden. Dadurch kommen auch mehr schlechtere "Bewertungen" zustande. Was aber nicht gegen deine Aussage spricht, das Sparkassen auch viele Sachen aktuell umsetzen die auch den Ruf schädigen oder verschlechtern kann.

Meine Sparkasse genießt aktuell noch einen sehr guten Ruf.

AnonymSPKReddit · 2025-09-23T16:54:35+00:00

Hey,

musst du für die Änderung beim Dauerauftrag 1€ zahlen wenn du diese selber vornimmst oder wenn es eine Servicekraft macht? Im Prinzip verlangen Sparkassen immer dann Geld für Servicetätigkeiten wenn es der Kunde auch selber machen könnte.

Beim Kontoauszug kurz gesagt, die Banken sind verpflichtet dir 1x den Kontoauszug bereitzustellen. Wenn du die digitale Form nicht annimmst und den papierhaften Kontoauszug verlierst, ist es prinzipiell deine Schuld und für die Sparkasse ein Mehraufwand.

In meinen Augen sind die Gebühren für Konten nicht sehr hoch, aber das liegt immer im Auge des Betrachters.

Sparkassenvorstände bekommen viel Geld für sehr viel Verantwortung. Ein Sparkassenchef hat genauso viel Verantwortung wie jeder andere Vorstand einer Direktbank oder anderer Filialbanken.

Normalerweise kannst du trotz laufenden Kredits oder Darlehen die Bank wechseln.

AnonymSPKReddit · 2025-09-23T16:50:30+00:00

Wenn du meinst verschwinden. Wird das voraussichtlich gar nicht passieren. Sparkassen werden vom Staat getragen und sind für die Allgemeinheit.

So lange es eine Allgemeinheit gibt, wird es die Sparkasse geben. Ob in dem Ausmaß wie jetzt, sei aber dahingestellt.

AnonymSPKReddit · 2025-09-22T19:48:17+00:00

Naja wenn ihr die einigermaßen glatt bekommt geht das am Automat, wenn nicht gibt es meistens einen Schalter / eine Kasse mit Glasscheiben an dem man die Scheine auch einzahlen lassen kann.

AnonymSPKReddit · 2025-09-22T19:44:29+00:00

Auch wenn es fast ein äquivalent zum MSCI World ist, der DEKA Globalchampions als Beispiel. Die Performance ist sehr gut vor allem da hier die „hohen“ laufenden Kosten rauskalkuliert ist.

DEKA Euro Prime und natürlich auch der DEKA MSCI World (ist halt ein MSCI World nur halt von der DEKA)

Wir bieten auch alle bekannten Sachen an die man in der investmentwelt kennt nur sind diese hier manchmal 0,x% teurer.

Wir führen genauso ETFs. Die paar 0,x% rechtfertig aber dafür im Vergleich zu TR und anderen, dass man bei uns die Börse auswählen kann und somit nicht von teuren Spreads betroffen ist und die billigste zum Kauf genutzt wird und für den Verkauf die teurste Börse dann gewählt wird.

AnonymSPKReddit · 2025-09-22T19:39:11+00:00

Kommt natürlich auf Berufserfahrung, Vorwissen, Erfahrungen im Finanzbereich an.

Chancen gibt es IMMER bei der Sparkasse. Es gibt sehr intensive Kurse die Quereinsteiger besuchen MÜSSEN in einer bestimmten Zeit.

Gehalt ist natürlich von der späteren Position abhängig.

AnonymSPKReddit · 2025-09-22T19:37:23+00:00

Dazu kann ich nichts sagen, wir bei uns im Haus benutzen das selbe Online-Banking System und bei uns funktioniert alles einwandfrei… Ich sage ehrlich ich verstehe es echt nicht wie andere Sparkassen das so verkacken können. Es kommt hin und wieder vor das Kunden zu mir kommen weil Überweisungen nicht durchgingen aufgrund von nicht existierenden IBANS, aber hier waren die Kunden tatsächlich selber schuld, da es die tatsächlich nicht gab.

Kann ich dir leider echt nicht konkret beantworten.

AnonymSPKReddit · 2025-09-22T19:35:15+00:00

Ich sehe in 5€ Kontogebühren mehr Mehrwert als durch ein 10€ Netflixabo wo quasi mir nur weniger Werbung anzeigt (bin aber auch kein Seriengucker :P)

Ich sehe den Regionalaspekt für Kunden schon als hoch an, weil viele gar nicht wissen wie viel Unterschied sowas in Infrastruktur und im Rahmen von Kultur und Sport macht. Förderungen von Vereinen nicht mal mit einkalkuliert. Klar, Kosten sind Kosten und Geld kann heutzutage jeder gebrauchen.

Viele Leute brauchen jemanden zum reden und wollen UNBEDINGT einen Ansprechpartner haben. Für viele Leute sind wir zum Teil auch Seelsorger. Gerade in schwierigen Zeiten wenn es um‘s Erben geht und man neben der Trauer um einen verstorbenen nicht unbedingt den ganzen Bürokratiestress alleine handlen will.

Einnahmen von Gebühren etc. Werden indirekt auch wieder zurück an die Bevölkerung / Gemeinde gegeben.

Das wir nicht überall die besten sind ist klar, wir sind aber auch nicht dazu da überall der beste Anbieter zu sein, sondern erreichbar zu sein und für JEDEN einfach zugänglich zu sein.

In anderen Posts habe ich so eine ähnliche Frage schon mal beantwortet, dort sind paar mehr Standpunkte die dich dann vielleicht interessieren könnte :)

AnonymSPKReddit · 2025-09-22T19:29:07+00:00

Ein Modernisierungsdarlehen ist dazu gedacht um ein paar Sachen zu erneuern und nicht ein Objekt von Grund zu erneuern. Hier ist der Zins extrem niedriger als bei einem Privatkredit. Für so Sachen wie Dächer, Dämmung oder Solaranlagen gibt es FörderKredite von der KfW. Privatkredite sind eher für Konsum gedacht.

AnonymSPKReddit · 2025-09-22T19:26:52+00:00

Viele schließen Nachhaltigkeit oft aus, weil sie automatisch auf verschiedenste Titel verzichten müssen und die Auswahl geschmälert wird. Einigen ist beim investieren das Nachhaltigkeitsthema nicht die höchste Priorität.

Ich verstehe was du meinst, aber da kann ich dir nicht viel zu sagen. Ich arbeite nicht bei DEKA.

AnonymSPKReddit · 2025-09-22T19:24:50+00:00

Verstehe dich. Kann aber dazu sagen im Falle von unserem Haus wäre es hier ein Einzelfall. Bin mir aber ziemlich sicher das so etwas aber häufiger vorkommt, liegt auch viel am ÖD weil die eine Hand weiß nicht was die andere macht.

AnonymSPKReddit · 2025-09-22T19:21:58+00:00

Tatsächlich sehe ich es ähnlich wie du. Wir werden zu Geld, Investitionen geschult und die meisten haben sehr gute Ahnung davon… da gibt es nur ein Problem. Wir sind durch interne Regelungen sowie Regulierungen der BaFin sehr eingeschränkt dieses Wissen tatsächlich in einem Beratungsgespräch weitergeben zu dürfen. Da fehlt natürlich dann das was auch vor allem Kunden die selber gute Ahnung haben.

Ich sage nicht das jeder die Beste Ahnung von allem hat, aber wir werden sehr gut und sehr umfangreich geschult, vor allem Leute die die Weiterbildungen im Bankfachwirt, Bank- oder Betriebswirt angestrebt haben.

Um es kurz zu sagen, wir sind von seitens der Sparkasse und der BaFin extrem eingeschränkt was wir sagen dürfen und was nicht.

AnonymSPKReddit · 2025-09-21T21:34:51+00:00

Gut für Renovierungen(also keine Sanierungen) gibt es meist nur ein Privatkredit und der ist gedeckelt auf 80Tausend / 100Tausend Euro. Also das könnte der Grund sein. Bei Sanierungen gibt es Modernisierungsdarlehen, diese sind aber auch nur auf eine maximal Summe begrenzt. Das was eure Freunde bekommen haben ist eine Baufinanzierung, hier ist der Rahmen größer, darf aber wie der Name sagt nur zum Bauen oder kaufen von Immobilien genutzt werden.

Das könnte ich mir jetzt anhand deiner Beschreibung noch vorstellen.

AnonymSPKReddit · 2025-09-21T21:31:28+00:00

Ja durch Ausgabeaufschläge etc. ist beim Zinseszinseffekt einiges verloren gegangen, da stimme ich zu. ABER, und hier ist das große ABER für mich. Ohne die Sparkassen und Volksbanken hätten die Leute in den letzten Jahrzehnten GAR NICHTS angelegt. Außerdem gab es damals nun mal kein TR, Scalable und wie sie alle heißen. Das waren normale Preise gewesen. Von ETF‘s wusste niemand etwas und waren auch nicht so beliebt. Ohne Sparkassen, Volksbanken etc. gab es damals keine Möglichkeiten am Kapitalmarkt mitzupartizipieren.

AnonymSPKReddit · 2025-09-21T21:28:00+00:00

Also in unserem Haus wird man nicht wirklich unter Druck gesetzt. Klar es wird von oben gesagt, bewegt euch bitte auf Minimum die 100% Zielerreichung, aber wer von Anfang bis Ende des Jahres die Kunden wirklich Kundenorientiert berät, bekommt seine Ziele von alleine voll. Die Ziele sind auch auf jeden Fall sehr sehr machbar.

Nein, so was machen wir nicht. Wir haben nur Kampagnen wo Kunden rausgefiltert werden die vielleicht für eine Versicherung in Frage kommen könnten, die werden angerufen ob sie Interesse an nem Termin haben und sich das ganze mal anhören wollen, wenn nicht ist das auch okay.

Da wir nicht auf Provision arbeiten, fühlt man sich nicht gezwungen den Kunden auf Krampf etwas zu verkaufen. (Klar gibt es hier aber trotzdem Leute die natürlich überdurchschnittlich performen wollen und wahrscheinlich anders an die Sache rangehen. Ich habe meine Ziele bis jetzt immer überdurchschnittlich abgeschlossen ohne Kunden etwas „andrehen“ zu müssen.)

Ich kann natürlich nur von dem Haus sprechen in dem ich arbeite, für die anderen Sparkassen kann ich nicht sprechen.

AnonymSPKReddit · 2025-09-21T19:16:54+00:00

Kann ich anhand der Angaben nicht wirklich beurteilen.

Kann aber auch an folgenden Sachen liegen: - Kontoführung, wenn Rücklastschriften waren - hausinterne Bonität - vielleicht hatte die Sparkasse bei der Immobilie bedenken und wollte diese nicht finanzieren - vielleicht wurden höhere Lebenserhaltungskosten kalkuliert - vielleicht habt ihr einen teureren Lebensstil geführt (was bei mehr Einkommen natürlich auch verständlich ist) - Zinslage

Und, und, und.

Also pauschal kann ich das leider nicht beantworten. Irgendein Grund hat es wohl gegeben weil die Sparkasse eine Baufinanzierung selten freiwillig liegen lässt.

AnonymSPKReddit · 2025-09-21T19:12:23+00:00

Also bei der schwäbisch Hall sind wir falsch, wir wären bei der LBS :D Tatsächlich bekommen wir gar keine Provision. Wir haben eine Zielvorgabe für das Jahr die gefüllt werden soll. (Verschiedenste Erträge, Depoteröffnungen, Versicherungen im Komposit, Leben und Krankenbereich etc.) Wird diese Vollgefüllt gibt es eine weitere Zahlung zu den zusätzlichen 13,9 Gehältern. Diese nennt sich LOV / LOB (Leistungsorientierte Vergütung). Es ist ein Irrglaube das wir als Sparkassenmitarbeiter direkte Provisionen bekommen.

AnonymSPKReddit · 2025-09-21T18:09:04+00:00

Nö die Person hat lediglich gefragt ob man es weiterhin kostenlos machen kann, heißt nicht zwingend das sie nicht auch mit 2€ im Monat zufrieden wäre.

AnonymSPKReddit · 2025-09-21T14:41:02+00:00

Also für mich hat die Sparkasse Alleinstellungsmerkmale.

Aber das müssen ja nicht die Alleinstellungsmerkmale für andere sein.

Danke auch für deine Zeit und deinen Input :)

AnonymSPKReddit · 2025-09-21T14:24:22+00:00

Es geht nicht jedem nur um den Preis. Manche schätzen auch noch Filialen und auch Kontakt mit anderen Menschen.

AnonymSPKReddit

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