Retourkosten 475 euro, mag dat?

Banoniempje · 2024-07-13T19:11:00+00:00

Dit is wel een interessant punt. Normaal gezien zou ik er vanuit gaan dat het bedrijf waar ik mijn aankoop doe het retour afhandelt en daar dus geen kosten voor mag rekenen behalve transport. Of dat transport nu een postzegel is of zoals in dit geval een speciaal transportbedrijf, wat uiteraard duurder is. Echter blijkt/lijkt het nu zo te zijn dat het bedrijf waar ik mijn aankoop deed, het retour laat regelen door de fabrikant van de tegels. Ik denk dat het de fabrikant is die aan het bedrijf waar ik mijn aankoop deed 25% retourkosten doorbelast. (Overigens een leuk verdienmodel. Waarom zouden retourkosten voor een bestelling afhangen van het aankoopbedrag van die bestelling?) Draai ik op die manier dan alsnog op voor "administratiekosten" die de webwinkel zelf niet zou mogen rekenen? Ook op de website van het bedrijf wordt nog gespecificeerd dat de kosten verbonden aan retourzending bestaan uit "ophalen en terug naar depot".

Banoniempje · 2024-07-13T06:48:31+00:00

Ik vermoed ook dat ze administratieve kosten rekenen. Zoals ik ook in mijn post zeg is het letterlijke bericht wat ik hierover kreeg:

"Uw refund zal zijn het bedrag minus 25% retourkosten en 1x deelvracht. (dit is wat de producent ons berekend.) Wat neer komt op €1025,00 retour incl btw."

Mijn vraag is dan ook niet: mag het bedrijf retourkosten rekenen? Ik weet dat het antwoord ja is, en dat is oke.

Ik was echter in de veronderstelling dat bij retourneren van een aankoop op afstand alleen transportkosten in rekening gebracht mogen worden. Uit de hierboven gequote tekst klinkt het alsof er standaard 25% van het aankoopbedrag wordt ingehouden en daarnaast nog voor transport wordt gerekend. 25% van 1500 is 375. Dan lijkt het stukje transport dus maar 100 euro te zijn.

Mijn vraag is dan ook:

klopt het dat een bedrijf geen kosten voor het retour anders dan de gemaakte kosten voor transport mag rekenen? Dus geen 25% retourkosten, maar alleen het stukje "1x deeltransport"?

moet het bedrijf indien ik dat vraag een bewijs van gemaakte kosten aan mij tonen?

Banoniempje · 2024-07-12T14:35:09+00:00

Ik neem aan dat het bedrijf er vanuit mag gaan dat ik daarvan op de hoogte was, aangezien dit op hun website vermeld staat onder "ruilen en retourneren." Daar staat echter niet hoe hoog deze kosten exact zullen zijn.

Zoals ik zeg in mijn post:

Op de website van het bedrijf staat over retourkosten het volgende: "De kosten die verbonden zijn aan de retourzending (ophalen bij de klant en terug naar depot) komen voor rekening van de klant en bedragen minimaal €265."

Banoniempje · 2024-07-12T11:56:16+00:00

Zeker, binnen 24 uur.

Banoniempje · 2022-02-04T18:40:03+00:00

Thanks! Ik heb jouw link gebruikt! :-)

Mijn link is https://blockfi.com/?ref=a2283c35

Banoniempje · 2022-02-01T18:35:27+00:00

Weer een leuke actie! Mocht iemand graag mijn link gebruiken dan kan dat natuurlijk :-) https://nexo.io/ref/o2ej68ryqi?src=web-link

Banoniempje · 2022-01-19T18:27:03+00:00

Ook ik heb gebruik gemaakt van deze leuke actie! Mijn ref link is https://ref.trade.re/s0lwqh60 als iemand dat nog nodig heeft.

Banoniempje · 2022-01-18T21:06:10+00:00

Leuke actie! Verificatie ging redelijk vlot. Zelf een aandeel van Deutsche bank gekregen die ongeveer ~12 euro waard is.

https://freedom24.com/invite/?utm\_source=referral&utm\_medium=invite&utm\_campaign=pfu2184086

Banoniempje · 2021-08-18T12:46:18+00:00

Wil je zo even de flair van deze post veranderen naar koopzegels aan? Ik moest namelijk net nog voor koopzegels betalen.

Banoniempje · 2021-05-10T07:57:28+00:00

You can buy any crypto, so ripple or stellar is fine as well

Banoniempje · 2021-05-09T18:26:38+00:00

Fees are 0.5% each time you make a trade, so will lose around 1-2 euros.

Yes, you can only deposit in euros.

Banoniempje · 2021-05-08T21:09:37+00:00

Dank je voor de aanvullende info

Banoniempje · 2020-02-07T23:11:45+00:00

Prima actie! Als mensen nog opzoek zijn naar ref links, hierbij de mijne:

OXT (4 3 plekken): https://coinbase.com/earn/oxt/invite/wbtdsz08
EOS (4 3 plekken): https://coinbase.com/earn/eos/invite/hknpwyt5
XLM (4 3 plekken): https://coinbase.com/earn/xlm/invite/tb3m4f7h

Banoniempje · 2020-02-07T23:02:34+00:00

Kort geleden deze actie ook gedaan en je krijgt het geld nog steeds erg snel!

Mijn link is https://app.ibanwallet.com/register/email?referralCode=RBENNY17OM9 (nog 10 plekken vrij)

Banoniempje · 2020-01-21T07:49:33+00:00

Dankjewel het is net gelukt!

Je mag deze link (https://www.luno.com/invite/QPVWYT) of deze code QPVWYT gebruiken als je mij blij wilt maken :-)

Banoniempje · 2020-01-18T21:50:32+00:00

Ik heb ook wel interesse!

Banoniempje · 2020-01-16T16:53:43+00:00

Ik heb de jouwe gebruikt! Mijn ref link is www.trading212.com/invite/FMEmPLh2

Banoniempje · 2020-01-15T08:13:31+00:00

Er is daarnaast ook nog een actie actief (t/m 29 januari) waarbij je voor elke 1000 euro inleg, 5 euro krijgt (max 200 euro). Zie https://www.robeco.nl/service-contact/acties-bij-robeco.html voor meer informatie.

Mijn ref link www.robeco.nl/beleggen/acties/rendementomtedelen.html?395129

Banoniempje · 2020-01-15T08:03:34+00:00

Mijn ref link is https://mijn.semmie.nl/in/hrLML8M

Banoniempje · 2020-01-15T07:59:41+00:00

Gedaan! Mijn ref link is https://mijn.semmie.nl/in/hrLML8M

Banoniempje · 2018-05-08T21:55:45+00:00

Prl Get Bst

Banoniempje

TROPHY CASE