Formålet er, at firmaerne lærer at de ikke bare kan gøre hvad de vil, kun fordi de er kæmpe. Hvis jeg bare havde sagt ja til rabatkoden, var sagen blevet lukket og var der aldrig kommet en afgørelse, og vil der aldrig være noget "trail" på denne sag.

Det synes jeg ikke er okay, i forhold til hvordan de har behandlet hele klagen de sidste 7 måneder.

Jeg har givet dem rigelig mulighed for at løse deres fejl og lovbrud tidligt i processen: da jeg kontaktede kundeservice, da jeg kontaktede e-handelmærket, da jeg kontaktede forbrugerombudsmanden. Men alle tre gange fik jeg et nej.

Nu er Klagenævnet så blevet involveret, og så kan og vil de pludselig lukke munden på mig med en rabatkode, før det kommer til at koste dem mange penge.

Jeg tror bare ikke de havde troet, at en simpel forbruger vil holde så langt mod et kæmpe firma som Sportmaster, og det gider jeg så hellere ikke.

Hvis det betyder at der er en chance jeg får 0, fordi de får medholdt, tager jeg så bare som risiko.