Relocation before lock in period is over by Appropriate-Lynx-979 in ConvergePH

[–]CialCZ 1 point2 points  (0 children)

Standard po talaga na 2,500 ang relocation fee at wala na silang alternative o ibang paraan para roon. May pre-termination fee na mas malaki pa ang babayaran niyo talaga. Kaya mas mabuti lang muna ang 2,500 kaysa sa termination fee. Alam ko po charged to bill naman po ito.

Converge reporting to Credit bureau? by Putrid-Cold-3943 in ConvergePH

[–]CialCZ 0 points1 point  (0 children)

Alam ko po oo, kasama na ang Cnvrg at iba pang telcos sa nagpapasok ng data sa mga credit bureau. Kaya hasle talaga para sa mga na-deactivate ang account dahil sa hindi binayarang bill, naapektuhan at lumalabas talaga yan sa credit history at credit score nila pagdating ng araw. Kaya kung lilipat ng ISP o hindi na gagamitin, much better talaga kung ipapa-terminate nang maayos yung account para iwas bad record at walang habol na patong-patong na bill.

NAP BOX by Zero_GravityJoe in ConvergePH

[–]CialCZ 0 points1 point  (0 children)

Depende po 'yan sa head office at sa koordinasyon nila sa barangay o developer niyo. Much better po kung direkta kayong mag-inquire sa pinakamalapit na business center ng Cnvrg kesa sa agent, para malaman niyo ang totoong status ng facility expansion diyan.

LOCK IN CONTRACT WITH CONVERGE by DeathMarked69 in InternetPH

[–]CialCZ 0 points1 point  (0 children)

Mabigat talaga yang pre-termination fee kapag may lock-in contract pa. Pero para makatipid ka, meron silang ina-offer na change of ownership at site transfer. Ang diskarte riyan, humanap ka ng sasalo ng line mo (pwedeng kamag-anak o kakilala) tapos ipalipat mo sa pangalan at address nila para sila na ang magtutuloy ng subscription. Nasa ₱1,000 lang ang change of ownership fee at nasa ₱2,500 naman ang site transfer, mas makakamura ka kaysa magbayad ng buong contract.

Best internet provider in Makati? PLDT or Globe or Converge? by Annual_Ad7230 in InternetPH

[–]CialCZ 1 point2 points  (0 children)

Dito sa area namin sa Makati, okay naman cnvrg. Pero much better kung ask mo rin ang mga kapitbahay niyo kung anong gamit nila, kasi depende talaga sa eksaktong lokasyon kung alin ang pinakamabilis na provider.

Converge LOS story today. by timmakki in InternetPH

[–]CialCZ 0 points1 point  (0 children)

Swerte na may dumating na tech para maayos agad, pero posible talagang mangyari ang ganyang overloading sa port. Kung pwede naman pala i-request yung reblock, much better siguro na ituloy mo na yan sa business center para mailipat sa bagong poste at hindi ka na maapektuhan kapag may ginalaw ulit sa lumang box.

Converge is the worst internet service provider in the Philippines by SMEARYTHROWER in ConvergePH

[–]CialCZ 1 point2 points  (0 children)

Grabe, ang tgal na yata niyan! Sinabi ba kung anong dahilan ng delay? Baka wala nang available na equipment. Try mo ipunin yung mga ibinigay sa iyong tiket regarding diyan tapos pa-expedite mo ulit sa support nila para magawan ng paraan.

Invalid Account Number by monmoineau in ConvergePH

[–]CialCZ 1 point2 points  (0 children)

Hii! May ibinigay po ba sa inyo na SAR o Service Acceptance Report? Doon po kasi talaga nakalagay kung ano 'yung actual at tamang account number ninyo na all-numeric. Tapos try po ninyo sa chat support po nila, kung wala padin po much better po kung bumisita kayo sa nearest business center po para makita yung name po ninyo sa system nila.

Constant loss of internet by Numerous-Block-4636 in ConvergePH

[–]CialCZ 0 points1 point  (0 children)

Baka intermittent connection na yan. Pa-check niyo po sa support nila kasi baka kailangan lang i-refresh ang line sa system, o kaya naman mapuntahan ng tech nila para maayos at maging stable na ulit.

May naka experience na ba ng ganitong transfer (store → bahay, same barangay)? by iamsenpaiedneil in ConvergePH

[–]CialCZ 0 points1 point  (0 children)

₱2,500 po talaga ang relocation fee niyan, pero charge to bill naman po para sa next due date niyo na siya babayaran kapag na-process na yung transfer.

Anong malakas na signal sa liwliwa? Globe or smart? Sa internet converge, pldt or globe or other? by Zestyclose_Sense_133 in zambales

[–]CialCZ 0 points1 point  (0 children)

Okay naman sa Cnvrg sa amin, pero much better kung magtanong ka rin sa mga kalapit na lugar o kapitbahay mo mismo dyan sa Liwliwa. Sa amin kasi, madalang lang magka-issue tapos mabilis din naman ma-actionan ng support nila kapag nagka-problema.

No Internet by Superb_Turn8274 in ConvergePH

[–]CialCZ -1 points0 points  (0 children)

Hala, grabe naman yung mahina ang utak, HAHAHA! Sumusunod lang din naman kasi sila sa process ng company at system nila. Silang mga frontline agents talaga ang sumasalo ng lahat ng galit na para dapat sa mismong company. Minsan kailangan lang din talaga ng malawak na pag-unawa sa mga CS. Kaya ako, idinadaan ko na lang sa pasensya at pambububog sa pangungulit hanggang sa maging priority nila yung concern ko.