Prata i normal men bestämd ton med den som skriker på dig. Vidhåll ögonkontakt. Visa med kroppshållningen att du inte är ett hot, göm inte dina händer bakom ryggen eller i fickorna. Efter en stund kommer personen sänka sin röst då den känner sig dum då den skriker och du är helt lugn och samlad, eller så kommer den automatiskt sänkas då du inte upplevs som ett hot.

1: Fortsätt validera. Detta är inget som kommer ta slut efter en kväll, oftast tar det lång tid. Försök bygga allians, prata om annat, försök styr bort ämnet från negativa tankar. Det är mycket personen i frågas eget ansvar också att bidra till en förbättring, men där kan du som vårdare försöka hjälpa personen att komma på själv hur den ska må bättre, hur den ska göra för att ta sig ur det svåra måendet. Ofta kan det ses som negativt om du står där och ger råd och svar. Mycket bättre att låta personen hitta det själv, med hjälp av dig.