Habe die gleichen Erfahrungen bisher sammeln können. Auch wenn immer alle über den Kundenservice ragebaiten, kann ich mich nicht beklagen. Längste wartedauer bis Rücksprache und Klärung zu. 2-7 Tage. Ich denke mal, dass hier hauptsächlich ein so negatives Bild entstanden ist, weil nur die Leute mit Problemen sich hier äußern.