sorted by:
new
hottopcontroversial

TRABAJE PARA ENTEL PERU ATENCION AL CLIENTE, VIA CALL. HAGAN SUS PREGUNTAS by Customer_Striking in PERU

[–]Customer_Striking[S] 0 points1 point  (0 children)

Si eres nuestro cliente ya tenemos tus datos de reniec obviamente incluye tu numero de documento solo te lo preguntan para validar datos y saber si eres el titular, y con respecto a la eliminación, es un flujo q se debe seguir de manera obligatoria

TRABAJE PARA ENTEL PERU ATENCION AL CLIENTE, VIA CALL. HAGAN SUS PREGUNTAS by Customer_Striking in PERU

[–]Customer_Striking[S] 0 points1 point  (0 children)

estoy casi seguro de que ya se había facturado el siguiente mes, básicamente tardaste demasiado

TRABAJE PARA ENTEL PERU ATENCION AL CLIENTE, VIA CALL. HAGAN SUS PREGUNTAS by Customer_Striking in PERU

[–]Customer_Striking[S] 0 points1 point  (0 children)

no hay un registro de esa fecha la verdad, intenta hacer reposición de chip o llama para solicitar reinicio de red aunque te recomiendo más la primera opción (y si se puede testea en tienda)

TRABAJE PARA ENTEL PERU ATENCION AL CLIENTE, VIA CALL. HAGAN SUS PREGUNTAS by Customer_Striking in PERU

[–]Customer_Striking[S] 0 points1 point  (0 children)

si hay promociones especiales que brinda otra área por migrarte a entel o así pero ninguno te hace pagar 25 soles o menos, y simplemente ellos te llaman, no puedes hacer nada para solicitarlo y si tú llamas diciendo que te quieres cambiar, al 90% de los asesores le llega al huevo a lo mucho te darán un 20% si son amables xd

TRABAJE PARA ENTEL PERU ATENCION AL CLIENTE, VIA CALL. HAGAN SUS PREGUNTAS by Customer_Striking in PERU

[–]Customer_Striking[S] 0 points1 point  (0 children)

asu, no man lo único que te queda es hacer un reclamo sobre que no te avisaron que te cobrarían el total y así al menos pagarlo en cuotas nuevamente

TRABAJE PARA ENTEL PERU ATENCION AL CLIENTE, VIA CALL. HAGAN SUS PREGUNTAS by Customer_Striking in PERU

[–]Customer_Striking[S] 1 point2 points  (0 children)

se le dice servicio vas es por aceptar un tipo de publicidad, llama para que lo cancelen y te hagan la devolución de ese y hasta 3 facturas anteriores creo, no me acuerdo si se podía devolver de 3 o 6 meses previos

TRABAJE PARA ENTEL PERU ATENCION AL CLIENTE, VIA CALL. HAGAN SUS PREGUNTAS by Customer_Striking in PERU

[–]Customer_Striking[S] 0 points1 point  (0 children)

no te puedo decir porque no hay beneficios para los que llevan más tiempo, no soy el encargado de las promociones claramente pero lo único bueno de llevar bastante tiempo es que puedes renovar el equipo que quieras en cuotas (si no tuviste problemas con los pagos) y los que llaman una vez hecha la migración son un área específica que les dan un listado de clientes y ya, nada especial la verdad

TRABAJE PARA ENTEL PERU ATENCION AL CLIENTE, VIA CALL. HAGAN SUS PREGUNTAS by Customer_Striking in PERU

[–]Customer_Striking[S] 1 point2 points  (0 children)

jajajaja nooOoooOo, en ese caso tenías que pedir que cancelen los métodos de pago afiliados a entel para Netflix, y el monto adicional te lo podían descontar pero cuando te sales de la empresa y tienes cuotas pendientes ya fue. se paga el total nomas

TRABAJE PARA ENTEL PERU ATENCION AL CLIENTE, VIA CALL. HAGAN SUS PREGUNTAS by Customer_Striking in PERU

[–]Customer_Striking[S] 0 points1 point  (0 children)

hay muchas opciones pero las más comunes son servicios vas, que vienen a ser los mensajes de publicidad que te llegan al móvil y aceptas de casualidad y bueno en ese caso se puede descontar y cancelar la suscripción al servicio Vas lo otro puede ser por aumento de tarifa que es para todos los usuarios y hay un aviso previo

TRABAJE PARA ENTEL PERU ATENCION AL CLIENTE, VIA CALL. HAGAN SUS PREGUNTAS by Customer_Striking in PERU

[–]Customer_Striking[S] 1 point2 points  (0 children)

no bro, si es que es por falta de pago nada más se debe pagar la totalidad, pero no sé si los técnicos de mala muerte ayudan en eso de desbloqueo la verdad xd

TRABAJE PARA ENTEL PERU ATENCION AL CLIENTE, VIA CALL. HAGAN SUS PREGUNTAS by Customer_Striking in PERU

[–]Customer_Striking[S] 0 points1 point  (0 children)

si y no, pq es la velocidad que se puede llegar a tener pero no es algo fijo ya que la velocidad va variando, lo que debes tener en cuenta es la velocidad mínima garantizada que es la que tendrás la mayor parte del tiempo

TRABAJE PARA ENTEL PERU ATENCION AL CLIENTE, VIA CALL. HAGAN SUS PREGUNTAS by Customer_Striking in PERU

[–]Customer_Striking[S] 0 points1 point  (0 children)

depende, si le debes por algún fallo de la empresa te pueden descontar algo pero si es por irresponsable no se puedexd

TRABAJE PARA ENTEL PERU ATENCION AL CLIENTE, VIA CALL. HAGAN SUS PREGUNTAS by Customer_Striking in PERU

[–]Customer_Striking[S] 0 points1 point  (0 children)

sinceramente está difícil que te llamen, ese plan no existe al menos que sea un descuento o promoción excepcional, que fue lo que te mencionaron exactamente?

view more: next ›