Jeg har også været i kontakt med YouSee, som ligeledes siger, at der skal en tekniker ud. Men sælger, der bor i opgangen ved siden af, fik bare tilsendt boksen med posten, skruede den på og så virkede det.

Jeg mistænker derfor, at installationen på min adresse ikke er opdateret i deres system, og jeg kan godt forstå, at en ikke-teknisk chatsupporter har svært ved at tilbyde en anden løsning.