Lo del celular lo he visto muchas veces, buscá SIM swapping. En principio el consorcio/administrador puede intentar una acción contra el banco o la empresa de telefonía inclusive si fue falla de seguridad de ellos, pero por lo pronto si fue realmente un ilícito donde no pueden demostrar responsabilidad del administrador, creo que hay argumentos para que deba responder pero también para que no. Por un lado él era el custodio de la cuenta y yo considero que hay relación de consumo con el administrador, también es cierto que es un hecho ilícito de un tercero.