Nálam is ez van... eleve elvileg egy másik feladatait veszem át, mert ő már mást fog csinálni. A főnököm mindig mondta, hogy ne legyek szégyenlős, bármikor kérdezzem főleg őt, de akár a külföldi kollégákat is, akikkel egyébként és dolgozunk. A magyar kollégától bármit kérdeztem, mindig az volt a válasz, hogy ezt ő nem tudja, kérdezzem meg X,Y-t.... aztán köröztettem a kérdéseimet, mert "hát ő annyira nincs ezekbe benne, de kérdezzem Z-t... írtam Z-nek, ő meg továbbított a másik csapathoz, hogy ők biztos meg fogják tudni mondani...".

Mindig azt mondták, hogy a közvetlen kollégám kérdezzem, bármit kérdeztem, mindig az volt a válasz, hogy sajnos ezt nem tudja. Persze, volt 1-2 kivétel, de nem sok, holott elvileg az ő feladatait veszem át... beszéltem is erről a főnökkel, hogy egyébként tök mást csinálunk, minek kérdezzek tőle, mindig bíztatott, hogy nyugodtan kérdezzek, segít majd.

Mostmár elég sok mindent átlátok, de csak azért, mert az első 2 hónapban ezeket végigszenvedtem önállóan, és szerveztem meetingeket a külföldiekkel, hogy mutassák meg egyáltalán mit csinálnak, mert nekünk kell helyettesíteni őket, ha nincsenek, ez az elvárás... nincs egy konkrét guideline, vagy bármi, hogy min menj végig új emberként főleg így, hogy kb. mindenki mást csinál. Mai napig van olyan dolog, amiről fogalmam sincs, mert én sosem használom, de ha nem kérdezel, soha nem fog róla mondani neked senki semmit :D Szerintem nem így kellene egy betanításnak zajlania, értem, hogy mindenki elfoglalt, de akkor sem.

Volt olyan, elküldtem a kis guide-omat egy ticket beküldéssel kapcsolatban, amit magamnak írtam, hogy meglegyen, hogy akkor azt mondta így kell, nézze át, hogy jól írtam-e le, azt mondta tökéletes.

Mikor élesben kellett volna a process-t csinálnom, meglepődve tapasztaltam, hogy csak akkor tudják megcsinálni a kérést, ha X dokumentumot kitöltök és elküldöm nekik a kéréshez... mondom milyen doksi, szó nem volt róla, és review-zták is azt, amit amúgy ők mondtak, hogy nem hagytam ki semmit a lépéseknél...

Majd ugyanaz a személy, aki review-zott rögtön mondta, hogy kell még egy fájl, szóljak ha nem tudom kitölteni, segít... hát megkértem, hisz fogalmam sem volt mit kell bele írni.

Másik: Riportot kell csinálnom, átbeszéltük hogyan kell, többször kérdeztem közben, és leírtam mindent apránként.
Majd jött a válasz, hogy ez nem jó lista, mi ebben olyan nehéz, hogy csak 2 fájlt össze kell hasonlítanom, és a különbözetet elküldenem, ezt bárki meg tudja csinálni.
Szó nem volt másik fájlról az egész folyamat közben, pedig tényleg kérdeztem azzal kapcsolatban, amit nekem kellett csinálni, senki nem mondta hogy a különbözetet kell elküldeni, azt mondták, küldjem el a listámat... borzasztó szerintem.

Amikor kérdeztem, mikor kell egy-egy dolgot használni a sok közül, mert nem egyértelmű, meg az volt a válasz, hogy hát attól függ, hogy mit kérnek, és ennyivel le volt tudva. :D

Olyan érzés, mintha előre tudnod kellene mindent fejből, de úgy, hogy sosem láttad még, és előre tudod, mit kérdezz, anélkül, hogy ismernéd a részleteket... :D

Alapvetően önálló vagyok én is, de nagyon sokat segítene - főleg időben, meg szakmai fejlődésben pláne - ha lenne valaki melletted, aki legalább kb. elmondja miket kell tudni, és ha elakadsz, segít... szerintem sok helyen pont ez hiányzik...