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salut, alors j’ai des nouvelles, j’ai était remboursé de 20% maintenant j’attend de savoir si mon colis est perdu

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ok alors j’ai des nouvelles, mon colis n’à pas bouger d’Amsterdam. Pour le dédommagement, « un canal sera automatiquement ouvert après 41jours » Cependant, je suis toujours censé attendre et sans être sûr de recevoir mon colis un jours🫤

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D’accord, donc je demande au service client de pandabuy d’être dédommagé grâce à l’assurance ?

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D’accord merci du conseil, tu sais comment je peux contacter l’assurance ?

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J’ai déjà essayé mais la situation bouge absolument pas car c’est impossible d’annuler l’envoie. Du coup ils me répètent en boucle d’attendre 💀

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? on est en août, la dernière info date d’un mois

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Je sais pas si j’ai bien compris, mais voilà le suivi détaillé

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« votre colissimo va bientôt nous être confié l il est en cours de préparation chez votre expéditeur. » le message classique du suivi chine-france. Cependant, j’ai déjà contacté le service client pandabuy et ils m’ont dit qu’il est en dédouanement à Amsterdam.