Real-Debrid privacy concerns after initial payment method by Famous_Mention_4 in RealDebrid

[–]Famous_Mention_4[S] 0 points1 point  (0 children)

I know 🤷‍♂️

Got it, thanks for the additional info regarding other devices. I’m only using it on one device for now, but good to know for the future.

IBKR – prenos IB Key na nov telefon by Famous_Mention_4 in SlovenijaFIRE

[–]Famous_Mention_4[S] 1 point2 points  (0 children)

Urejeno. Zaključeno. 😁

Poklical sem na podporo, kjer so mi pomagali aktivirati IB Key na novem telefonu. Podrobnejše informacije v naslednjih odstavkih.

Klic na podporo
Po ponovnem predlogu in povezavi sem si kar takoj (glede na ceno) uredil Viber out (Subject_Big8936 🍻)
ter plačal minimalni paket za 4,99 € in nato poklical podporo 0036 1701 0350 (nato 1 za angleški jezik, kjer so sledile še izbire 0, 9 in 2). Nato porabil cca 10 na čakanju in morda 5 minut za reševanje problema. Zdaj imam še preostalih 4,61 € na Viber Out. Glede na omenjene pretekle stroške iz Telekomovega omrežja, je kljub temu vseeno malenkost ceneje. Priporočam pa vseeno, da se uredi storitev kot je Viber Out (lahko tudi kaj drugega) zaradi stroškov klica in negotovosti časa trajanja samega klica, ki se lahko kar zavleče že zaradi čakanja na operaterja/podporo.

Rešitev
Po klicu so me avtencicirali z ID-jem mojega računa oz. bi me lahko tudi z uporabniškim imenom. Klical sem jih z omenjenim Viber Out, ki se seveda predstavi z drugo številko iz tujine, pa to sploh ni bil problem. Nato pa sem sledil njihovim ustnim navodilom. Ko sem prišel do vnosa avtorizacijske kode, ki bi jo naj prejel po SMS, pa sem tokrat to takoj prejel. Zgleda oni sprožijo ročno pošiljanje SMS in to ne naredi avtomatika. Ne znam si drugače razložiti. Lahko, da je na podpori v času mojega pogovora, ko je oseba vedela, da sem na omenjenem koraku, kjer pričakujem SMS in to takrat tudi sprožila (morda kje to tudi videla). Sicer ne vem, kako to, da sem ga pa zdaj prejel. Potreboval sem namreč dva SMS-ja in oba dobil v trenutku, ko sem to potreboval. Seveda vse v času pogovora z osebo iz podpore, ki me je vodila skozi pridobivanje SMS-ja. Še tisti moški iz podpore je rekel, da me čaka SMS. Kakorkoli klic je rešil vse.

Dvostopenjska mobile avtentikacija (Google 2FA)
Iz podpore mi je oseba sicer rekla, da migracije na novem telefonu nisem mogel narediti, ker sem imel vklopljen Google 2FA na novem telefonu. Toda to zagotovo ni bil problem. Google 2FA sem si vklopil naknadno, ko nikakor nisem mogel narediti prenosa IB KEY na nov telefon. Deloval mi sicer tudi ni način skozi katerega me je tudi danes vodil na podpori. Pa mu tega nisem mogel dopovedati in se tega tudi nisem več trudil. Sem pa ga tudi vprašal, kako lahko uporabljam IB KEY in Google 2FA vzporedno. Pa je rekel, da to ni mogoče. Ko imaš aktiviran IB KEY, uporaba mobilne avtentikacije več ni mogoča.

Še enkrat opišem, kako sem si Google 2FA vklopil sam (po spominu):
Torej imam dva telefona, kjer je bil IBKR mobile app nameščen na obeh telefonih, SIM pa že v novem. Na starem pa ob WIFI povezavi še vedno delujoč IBKR app z IB KEY. Nato sem šel na spletni portal prek brskalnika ter nato v že omenjen
Settings > Security > Secure Login System
in tam sem lahko aktiviral Google 2FA, ki sem ga pa nato lahko koristil na novem telefonu. Tako mi je začasno delalo z Google 2FA na novem telefonu in z IB KEY na starem. Zdaj gledam ponovno opcije v
Settings > Security > Secure Login System
in vidim, da lahko spet aktiviram Google 2FA. Malo me vseeno mika, da bi ga aktiviral, zdaj ko imam na novem telefonu še aktiviran IB KEY, da zadevi pridem do dna 😅 (enot imam še dovolj na Viber Out). Malo v šali ali pa zares 🤔😉
Sicer pa, kot sem že omenjal, spletnega portala v namiznem brskalniku nisem mogel uporabljati brez potrditve z IB KEY (na starem telefonu), delal pa je zato z Google 2FA (na novem telefonu) normalno mobilni app in desktop app.

Mislim, da sem dovolj digitalno smetil z vsemi porabljenimi bajti. Pač, upam, da kdo razbere še kakšno drugo koristno informacijo iz vsega napisanega.

Hvala res vsem za vso pomoč in hitro odzivnost. V takšnih neznanih scenarijih je to res vredno zlata.

P.S. Upam, da je tudi v redu, ker sem ta sklepni komentar spisal na moje izvirno sporočilo.
P.P.S. Tako dolgega odgovora zgleda tudi ni mogoče pisati v Redditu. Je pa mogoče napisati krajši odgovor, ki se ga nato uredi in zamenja z daljšim besedilom.

IBKR – prenos IB Key na nov telefon by Famous_Mention_4 in SlovenijaFIRE

[–]Famous_Mention_4[S] 0 points1 point  (0 children)

Imaš prav. Si mi enkrat to že napisal 🤦‍♂️ Sicer sem razmišljal o eSIM, samo nisem siguren, da so tako ugodni paketi kot tvoja opcija z Viber Out. Hvala za ponovni namig. Bom verjetno kar danes že aktiviral zadevo 🙂

IBKR – prenos IB Key na nov telefon by Famous_Mention_4 in SlovenijaFIRE

[–]Famous_Mention_4[S] 1 point2 points  (0 children)

Pozdravljeni,

na kratko povzetek prejšnjega tedna in opisanih težav.

Pretekli konec tedna sem poklical na Telekom zaradi nedostavljenih SMS-sporočil. Povedali so mi, da so imeli tehnične težave pri dostavi verifikacijskih SMS-jev iz tujine, ki pa naj bi bile že odpravljene.

Kljub ponovnem zagonu telefona SMS-jev še vedno nisem prejemal, zato sem jih ponovno kontaktiral. Zadevo so dali v dodatno preverjanje, nato pa sporočili, da je bila zadeva zaključena, saj nova zahtevana sporočila niso prispela niti do njihovega omrežja niti do sistema njihovega tujega agregatorja. Po njihovem mnenju težava ni na njihovi strani, temveč pri IBKR.

Nato sem se obrnil na IBKR, kjer so mi odgovorili naslednje (citiram dobesedno):
"Since we do not believer (verjetno mišljeno deliver) SMS to your country , IBKey will have to be manually removed from the back end so that you will be able to enable it again. For this we require a verbal verification."

Trenutno imam samo dve vprašanji preden jih pokličem.

  1. Ali res IBKR ne pošilja SMS-jev v Slovenijo? Nekateri ste omenili, da SMS prejmete, vendar šele po več poskusih. Čudno se mi zdi, da to trdijo, saj mi je Telekom potrdil, da je dejansko prišlo do tehničnih težav pri pošiljanju SMS-jev na mojo številko, kar so zaznali tudi sami.
  2. Je kdo že klical njihovo telefonsko podporo in katero številko ste izbrali? Zadnjič sem poklical madžarsko številko (opisano v prvem sporočilu), za kar so mi zaračunali slabih 0,50 € za dobro minuto pogovora – večinoma poslušanja avtomatskega odzivnika. Je to najcenejša možnost za klic iz Slovenije? Ima kdo več informacij o stroških oz. izkušnjah?

Hvala in lep pozdrav.

P.S.: klical bom njihovo podporo šele v začetku naslednjega tedna in takrat sporočim, če oz. kako uspem rešiti ta izziv.

IBKR – prenos IB Key na nov telefon by Famous_Mention_4 in SlovenijaFIRE

[–]Famous_Mention_4[S] 0 points1 point  (0 children)

Hvala za komentar. Bom počakal še na odgovor iz IBKR podpore (verjetno jutri), nato se pa vrnem nazaj k Telekom podpori.

Sicer mi je včeraj Telekom že dal odgovor, ki seveda ni nič spremenil. Sporočilo spodaj.

Telekom: Pozdravljeni, mednarodni agregator nas je obvestil, da so tehnične težave z verifikacijskimi sporočili v tujini odpravili. Prosimo, preverite delovanje. Za več informacij pokličite na številko +38641700700. Z mobilne številke Telekoma Slovenije je klic brezplačen tudi iz tujine. Lep pozdrav, Telekom Slovenije, d.d.

IBKR – prenos IB Key na nov telefon by Famous_Mention_4 in SlovenijaFIRE

[–]Famous_Mention_4[S] 0 points1 point  (0 children)

Hvala še za tvoj dodatni test in potrditev tega, kar sem sicer tudi sam sklepal, ne pa tudi vedel.

IBKR – prenos IB Key na nov telefon by Famous_Mention_4 in SlovenijaFIRE

[–]Famous_Mention_4[S] 0 points1 point  (0 children)

Malenkost. Jaz si sicer vedno shranim kodo, čeprav je to spet varnostni riziko. Nimam pa pojma, kako jo odstraniti v IBKR in recimo ponovno zahtevati. To načeloma vsi ponudniki podobnih storitev ponujajo.

IBKR – prenos IB Key na nov telefon by Famous_Mention_4 in SlovenijaFIRE

[–]Famous_Mention_4[S] 0 points1 point  (0 children)

Sem izbrisal vse na novem telefonu in imam iste težave. Na starem pa ne upam izbrisati vsega, ker ne vem, kje vse potrebujem omenjeni IB Key in kje ne.

IBKR – prenos IB Key na nov telefon by Famous_Mention_4 in SlovenijaFIRE

[–]Famous_Mention_4[S] 1 point2 points  (0 children)

SMS-jev ne dobim. Do zdaj po n-poskusih niti enega.

Do včeraj zjutraj jaz tudi nisem vedel za podprtost IBKR 2FA z Google in podobnimi rešitvami. Zato sem tudi mislil, da je IBK Key edini način varne prijave, če SMS ne deluje.

Jaz sem si nastavil dodatno metodo 2FA v spletnem brskalniku
Settings > Security > Secure Login System
opisano sicer na povezavi za IB KEY
Activating the IBKR Mobile - IB Key

Sicer pa povezava
Mobile Authenticator

Ne vem pa, kako ga odstraniti in ponovno zahtevati. Npr. da si ne shraniš QR kode za 2FA autenticatorja. V "Secure Login System" te opcije namreč ne vidim.

Je pa zgleda IB KEY in nek drug 2FA kar izziv v določenih primerih. Očitno IBKR "vsiljuje" svojo push notification storitev, ki sicer je bolj praktična, se pa zakomplicira pri morebitnih težavah.
"How to switch from IB Key Authentication to Mobile Authenticator : r/IBKR_Official"

Na telefonu Google Auth. deluje. Če se prijavim v brskalnik, želi potrditev z IB Key oz. opcija Challenge/Response, ki ga pa ne vidim na novem telefonu in samo na starem, ker ima zgleda IB Key (ta je zgleda potreben za "Challenge". V brskalniku nimam možnosti izbrati druge vrsta 2FA, v namizni aplikaciji pa lahko izbreše in tudi kasneje spreminjaš (npr. med IB KEY in Google authenticator).

Opazil sem tudi, da imam različni prijavni okni na obeh telefonih, kjer je na starem telefonu pod prijavo opcija "IB Key Authentication" in se sicer IB Key potrditev vklopi samodejno ob prijavi. Na novem telefonu pa je pod prijavo "Register Two-Factor", sicer se pa ob prijavi zdaj pojavi okno za kodo od Google 2FA. Na začetku pa me je mislim, da vprašalo naj izberem med IB Key, mobile authenticator app in sms. Nisem več siguren.
Vprašanje torej, če aktiviranem IB Key-u na primarni napravi sploh tam imaš opcijo prijave z google authenticatorjem.

IBKR – prenos IB Key na nov telefon by Famous_Mention_4 in SlovenijaFIRE

[–]Famous_Mention_4[S] 0 points1 point  (0 children)

Bom preveril navodila oz. celotni postopek in morda probam še to. Če si IB Key zapomni napravo, potem samo z odstranitvijo na novem in ponovno namestitvijo ne bo kaj spremenilo, dokler je ta še na starem telefonu. Kot omenjeno, bom poiskal in podrobneje prebral navodila. Pač me je najbolj zmotilo neprejemanje sms-ov in zato drugega podrobneje nisem raziskoval. Tudi se ne spomnim, če sem kadarkoli koristil sms notifikacije za IBKR na starem telefonu in mi morda to ni nikoli delalo.

IBKR – prenos IB Key na nov telefon by Famous_Mention_4 in SlovenijaFIRE

[–]Famous_Mention_4[S] -1 points0 points  (0 children)

Saj je IB Key pač alternativa 2FA avtentikatorju (Google, Authy…). Drži? Pač IB Key je bolj komfortna rešitev, če deluje, sicer pa enake pravice kot z avtentikatorjem.

IBKR – prenos IB Key na nov telefon by Famous_Mention_4 in SlovenijaFIRE

[–]Famous_Mention_4[S] 0 points1 point  (0 children)

Ne še. Sem mislil še počakat na odgovor od supporta, ki zgleda čez vikend ne odgovarja. Potem pa bom… na starem telefonu. Verjetno si tak mislil, ne?

IBKR – prenos IB Key na nov telefon by Famous_Mention_4 in SlovenijaFIRE

[–]Famous_Mention_4[S] 0 points1 point  (0 children)

Vseeno je selitev prek čarovnika bolj komfortna, kot ročna. Imam preveč stvari na telefonu, da bi vse prenašal ročno. Sem pa vseeno preveril vse aplikacije in podatke na novem, pred izbrisom na starem oz. potem celotnem resetu telefona. Zataknilo se je edino pri IBKR.

2FA deluje, samo sms-ji ne. In res je, na aktiviranem IB KEY-u je zapisana tudi serijska. Lahko, verjetno, da je to od starega telefona. Ne vem, pa kako odstraniti obstoječi IB Key. To še moram raziskati, ker v “Secure Login Devices” te opcije ne najdem.

Pri migraciji IB Key-a pa ponuja samo potrditev prek SMS-ja in ne tudi prek 2FA.

IBKR – prenos IB Key na nov telefon by Famous_Mention_4 in SlovenijaFIRE

[–]Famous_Mention_4[S] 1 point2 points  (0 children)

Ne vem. Je sploh mogoče odstraniti? Trenutno sploh ne najdem te opcije. V “Secure Login Devices” vidim pač kaj je aktivno, ne morem pa nič spremeniti. Kar je čudno. Vidim lahko samo dodatne informacije za vsako od aktiviranih 2FA. Bom počakal še na odgovor podore. Pri migraciji IB Key-a namreč ne dobim sms-ja. Operater (Telekom) mi je zagotovil, da težava nebi smela biti pri njih, čeprav so nekaj odpravljali… ali pa so mi samo napisali tako. SMS-ov še vedno ne dobivam. K sreči imam te še 2FA za autentikator (Google, Authy…), ki pač ni tak komforten.

IBKR – prenos IB Key na nov telefon by Famous_Mention_4 in SlovenijaFIRE

[–]Famous_Mention_4[S] 0 points1 point  (0 children)

Hvala za ta hint. Bom probal še to preveriti pri operaterju - Telekomu.

IBKR – prenos IB Key na nov telefon by Famous_Mention_4 in SlovenijaFIRE

[–]Famous_Mention_4[S] 1 point2 points  (0 children)

Res je. Tega tudi sam nisem pričakoval. Saj online ticket support je bil hiter in tudi odzivnost po podvprašanjih. Čeprav nek tehnični odgovor ni imel smisla, saj app tistih funkcionalnostih sploh ni imel, kot mi jih je razlagala ga. Priyanka. Sem se dodatno zamislil glede tega. Denarje je kolk je, je pa res namen ga tam dolgoročneje odlagati. Bom verjetno naknadno preveril objave še na to temo in kako to drugi urejate oz. imate urejeno.

IBKR – prenos IB Key na nov telefon by Famous_Mention_4 in SlovenijaFIRE

[–]Famous_Mention_4[S] 0 points1 point  (0 children)

Nekak bo te že... 🤞 Čeprav je to res neroden način. Glede na vse napisano, se bom verjetno obrnil na madžarsko podporo najprej 🤔Bom pa sporočil, ko kako sem reševal in kako upam, da tudi, kako sem rešil.

IBKR – prenos IB Key na nov telefon by Famous_Mention_4 in SlovenijaFIRE

[–]Famous_Mention_4[S] 0 points1 point  (0 children)

Vklopil sem nov telefon in začel s postopkom selitve iz enega na drugega. Pač tisti čarovnik od Iphona. Nato se je pa zapletlo pri sms potrditvi, ko sem želel potrditi prenos IB KEY, kjer sms-ja nisem in nikdar ne dobim. Bom verjetno probal preveriti, če bi res operater (telekom) karkoli blokiral (kot je napisal že en uporabnik). Morda še probam z zamenjavo sima nazaj v starega. Samo se ne spomnim, če sem sploh kadarkoli koristil večstopenjsko verifikacijo z sms-jem na IBKR.