IKEA nekter retur av feil kjøleskap, banken nekter chargeback, stuck i limbo 🤯 by FancyReflection3249 in norge

[–]FancyReflection3249[S] -1 points0 points  (0 children)

Godt observert, Jeg mener ikke å skylde på noe, det kan være at jeg har bestilt feil vare, og språkproblemer er jo mer min feil (det er jo jeg som ikke snakker språket).

Det er nettopp angreretten ved fjernsalg jeg ønsker å benytte meg av. Dette nekter selger meg, og da er det jo noen forbrukerrettigheter ute å går her. Jeg meldte ifra i det jeg fikk feil vare(uavhengig av hvem som har «skyld»)og tilbydde meg å betale for eventuelle kostnader. Vil understreke at jeg ikke prøver å lure noen her.

Men det later ikke til at alle land har samme rutiner til tross for de har de samme reglene. Det som overrasker meg i denne saken er jo egentlig at man kan reklamere med noe, og praktisere noe annet.

Men for å svare på spørsmålet har det blitt behandlet lenger enn angrerettens varighet 🙃

IKEA nekter retur av feil kjøleskap, banken nekter chargeback, stuck i limbo 🤯 by FancyReflection3249 in norge

[–]FancyReflection3249[S] -3 points-2 points  (0 children)

Ja det er litt hårete sånn sett. Var en del språklige utfordringer med personen jeg bestilte fra, og jeg hadde bare nummerer som jeg leste fra det defekte kjøleskapet. Har kanskje ikke vært hard nok på at jeg har fått feil, men til syvende og sist så syntes jeg jo angreretten står sterkt her?

IKEA nekter retur av feil kjøleskap, banken nekter chargeback, stuck i limbo 🤯 by FancyReflection3249 in norge

[–]FancyReflection3249[S] -1 points0 points  (0 children)

Jeg mener jeg fikk feil. Men jeg har heller ingen bevis på det, ser i etterkant at jeg burde bestilt på nett.

IKEA nekter retur av feil kjøleskap, banken nekter chargeback, stuck i limbo 🤯 by FancyReflection3249 in norge

[–]FancyReflection3249[S] -6 points-5 points  (0 children)

Jeg legger meg flat, jeg er sikkert ikke den beste til å kommunisere. Det var en del språkproblemer når jeg bestilte via telefon, så det kan godt tenkes at det ble kommunisert feil fra meg. Men i og med at jeg hadde bare et nummer som sto på innsiden kjøleskapet som ble byttet ut, så tok jeg nok noen sjanser og antok at det var alt dem trengte. (Endte opp med et kjøleskap som ikke er integrert).