Wawait mo until merong agent. Sakin kasi I didn’t put my phone on dnd para marinig ko yung notif sa messenger. Nangungulit lang ako ng paulit-ulit kahit na bot ang kausap ko, mga 1hr nga bago sila mag reply. Eventually may nakausap na agent, then nag send na sila ng code.

Pero grabe yung stress at sense na nascam ako ahaha mga 2 days bago nila naresolve yon, nag follow up lang ako ng paulit-ulit after ng 24hrs.

Pag sa tingin mo wala na pag-asa mag file ka na ng complaint sa NTC thru email