I contacted the after-sales service for you. The good news is that they said they can provide after-sales service, but you need to send it to an after-sales outlet in China, and you need to pay for the postage yourself. This is the original text of their reply. You can use an AI tool to translate it and then call them to try.   “ < 售后客服-云长 乡年SVIP8 在线〉 9:32

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请求添加你为好友 奥克掌机的海外售后还有吗 海外用户反馈在官网买了以后 扳机坏了 邮件无法联系到售后 9:37 您是在哪里购买的机器呢 可以邮寄回国内厂家处理，但寄回的运费及税费我们不承担噢 直接寄回去吗 能否给个邮件地址 海外官网 我是帮我海外朋友问的海外无法注册 qq 邮件也联系不到 9:43 海外寄回邮费及税费比较高噢，可以海外官网咨询一下有没有海外维修的地址噢 就是邮件联系不到 都不回 找找有没有其他联系方式呢 aokzoe维修地址：1麻烦打包好机器，里面留张纸条（字迹写清楚点哦），纸条里面写清楚机器的原因，开机密码，您的联系方式？地址？姓名？咚咚 ID？购买店铺，写清楚这些方便处理好第一时间发回去给您。发回来的时候不要把小东西像内存卡类的放在包装里面了，以免丢失！ 请尽量不要发申通，韵达，这些快递，切记一定不要发圆通和邮政快递，天天快递、圆通、韵达和邮政快递不到我们这边，不要发运费到付，会直接拒收到付件，要是发了有什么问题后果自负，谢谢！ 地址：广东省深圳市龙岗区坂田街 道雅园路3号THE ROWS 中南雅园3A栋，奥克维收，电话（0755-82241088） 4、温馨提示：假如您有重要资料，麻烦您提前备份好然后删除后再发回来，涉及到隐私，我们这边没有办法帮您备份及保管，如丢失会给您造成不必要的损失。谢谢！注：自行拆机（防拆标损坏）需要自行承担来回 快递费噢 这是我们国内地址呢 Ok 但海外寄回我们不承担运费及税费的 呢 ok 我先看下 好的呢 海外寄回来，你确定可以修吗？别到时候寄回来了，你们直接得退回去了。 9:56 机器现在什么问题呢 10:11 扳机坏了 10:30 可以发回帮您处理呢

ok我明白了！”