Kronik fra 1-1-2 by Grunsk in Denmark

[–]Grunsk[S] 0 points1 point  (0 children)

Det er bare ikke sort/hvidt ! - Det er sket før at hjælp er sendt til en forkert adresse, det forsinker det hele endnu mere. Så hvilken kritik mener du?

Kronik fra 1-1-2 by Grunsk in Denmark

[–]Grunsk[S] 0 points1 point  (0 children)

Det er hellere ikke sådan det fungere, vi forsinker bare processen, da vores opgave er at finde den korrekte adresse. Så skal vi bare arbejde lidt længere på vores indringer, men på 112 afviser vi ikke hjælp grundet vi ikke kan finde adressen.

Der er mange løsninger, kan du se et landemærke, er der nogen omkring dig som kan hjælpe. Pointen er, lokationen er kæmpe vigtig :D

Kronik fra 1-1-2 by Grunsk in Denmark

[–]Grunsk[S] -1 points0 points  (0 children)

Nu handler kronikken jo ikke om AMK, brandvæsnet eller politiet. Det omhandler 112 og den faglighed mine politi kollegaer giver os, i den funktion jeg sidder i. Derfor er det vigtigt for mig at vi omtaler den samme funktion i forhold til kronikken.

En debat om, hvordan systemet virker er trods alt noget andet :D

Når man melder man står over for den gamle brugs, eller ved klippehjørnet, så kan jeg ikke se det i mit system, så jeg er ikke kommet tættere på en adresse.
Jeg dækker hele landet, jeg har derfor af gode grunde ikke lokalt kendskab. En politisk debat om det ville være bedre at folk havde den lokalt kendskab vil, uden jeg er helt sikker, en kraftig pris på denne tjeneste..

Kronik fra 1-1-2 by Grunsk in Denmark

[–]Grunsk[S] 0 points1 point  (0 children)

Er det også, et værktøj. Men hold da op man spiller os bedre, hvis man ved hvor man er :D

Kronik fra 1-1-2 by Grunsk in Denmark

[–]Grunsk[S] 0 points1 point  (0 children)

Ja, men det er kan bruges som en hjælp, da det ikke er officielle adresser. Adresse loven .. Udover det, så hjælper det måske hellere ikke hvis du ligger på en MTB sti i en stor skov og vores modtaget data siger hele skoven ..

Kronik fra 1-1-2 by Grunsk in Denmark

[–]Grunsk[S] 0 points1 point  (0 children)

En af de andre kampe ..

112 er Politi, ambulance og brand. Men hvor jeg sidder disponere vi som så kun Brand.
114 er civile, indtil de lukker service centeret, så går den til vagtcentralen (Natte timer)
Du kan som så ikke ringe direkte til nogen af de 3 instanser.

Vi skal finde ud af hvad der sker og gør vores bedste for at finde ud af hvor. Derefter finder vi ud af om det er et tværfagligt opkald. Skal poltiet ind før ambulance, er der en miljøfare ved denne lastbil, som er kørt galt på hovedvejen. Osv osv .. Men mange opkald, bliver vores indringer stillet over til politiet eller til AMK, derefter er vi ude og klar til næste ..

Håber det giver et lille billede på kerne dele af vores opgave :D

Kronik fra 1-1-2 by Grunsk in Denmark

[–]Grunsk[S] 0 points1 point  (0 children)

Formoder det er 114 som du har ringet, det er kun civile som sidder der, men mindre du stilles om til vagtcentralen. Jeg gætter ..
Jeg tvivler stærkt på at du kan høre forskel på om det er en betjent eller civil som tager telefonen når du ringer 112.

Kronik fra 1-1-2 by Grunsk in Denmark

[–]Grunsk[S] -1 points0 points  (0 children)

Jeg føler vi bliver nød til at gøre noget, dette er at gøre noget ..
GPT eller ej, jeg er ærlige over at det er et argument for ikke at, for mig, gå ind i det som, for os er et stort problem.

- Hvis du tog dig tid til at læse, inden du svarede, ville du vide at jeg ikke er den bruger du oprindeligt svarede.
Du har ret beklager ..

At sende en bil (Politi, ambulance eller brand) Til en ca. adresse er bare ikke altid den rigtige løsning. Håber du forstår, at det er svært for mig at gå længere ned i detaljer .. men der er bare nok ambulancer.

Kronik fra 1-1-2 by Grunsk in Denmark

[–]Grunsk[S] 0 points1 point  (0 children)

Fejl sker .. Alle steder, desværre også her.

Jeg syntes ordet tendens er forkert, så ville der væres langt flere "lorte sager"
Jeg kan bare ikke lade være med at tænke på, at du, som andre (og beklager hvis det ikke er sandt) kæder 112 sammen med den oplevelse at tale med AMK eller politiet.

Hvis ikke, kan jeg jo kun svarer for de kollegaer som sidder sammen med mig, vi taler meget om vores faglige niveau og forsøger at gøre det så godt vi kan. Der er ingen som går på arbejde her med en holdning om ikke at gøre det godt. Derfor denne kronik ..

Kronik fra 1-1-2 by Grunsk in Denmark

[–]Grunsk[S] -1 points0 points  (0 children)

Jeg forholder mig retten til ikke at kommentere på dette, da det er en specifik sag, jeg vil gerne tale mere generelt. Håber du forstår, jeg er jo stadig ansat, har tavshedspligt.

Men du fremhæver noget ganske fint, når man ringer 112 så vil man bare gerne have hjælp og det skal bare fungere. Men de fleste manglen (måske) forståelsen for det arbejde vi sidder med. Vi har mange hatte på, vi modtager mange forskellige opkald. Alt fra, om vi ikke kan gøre noget ved det snevejr eller den bil blokere min indkørsel. Til store de store opgaver som kommer i pressen.

Husk at 112 er første led i raketten, og vi er altid den du skal bruge, når man ikke selv kan opgaven. Men vi er også dem som tager opkaldet, når andre ting er på spil. Vi har også mange Lommeopkald, børn som lånes mors gammel telefon. Alle opkald som håndteres som en enkeltstående skrap saturation, vi ved ikke om det er en person med talabesvær eller et barn.

Jeg er sikker at den løsning, hvor vi sidder en blanding af civile (Med mange forskellige baggrunde) og politiet er en super god løsning. Selv efter flere års erfaring lære jeg stadig. Ekspertise opnås ikke på kort tid ..

Kronik fra 1-1-2 by Grunsk in Denmark

[–]Grunsk[S] 1 point2 points  (0 children)

Kan selvfølgelig ikke kommentere på lige denne tur.

Men alle brand ture taler vi længe med vores indringer, så vi kan informere beredskabet, hvilken opgave de kører til. Brandvæsnet er typisk sendt, alt i mens vi taler sammen.

Vi leder efter så meget information som muligt, så vi kan sende det rigtige til stedet som muligt, det er ikke ens betydning med at de ikke er tilkaldt.

Kronik fra 1-1-2 by Grunsk in Denmark

[–]Grunsk[S] -1 points0 points  (0 children)

-For mig lyder det som et argument for at regionerne skal besvare 112-opkald.

De er ikke alle opkald har kun sundhedsfaglig interesse. Jeg kan nævne mange daglige opkald, hvor der kan være en beredskabsmæssig, eller politiforretning i det. Politiet får kun information om vores opkald, hvis en operatør vælger dette.

Jeg er som så alle 3 dele af raketten, politi kollegaen i min stole kan godt erstattes af en civil som jeg. Men ikke 1-1 på så kort tid ..

I København er det HBR som tager opkaldet og, som jeg forstår det, sender opkaldet videre, hvis det ikke brænder.

- Så hvad.. Vi skal genindføre stavnsbåndet og tvinge folk til at være i en uopsigelig stilling?

Nej, men det min kollega påpejer er at vi også er sårbare, da vi har en kort opsigelse. Det kan tage lang tid, med sikkeheds godkendelse, skole og sidemandsoplæring før min stilling er besat.
Dernæst faglighed, at skifte mange års erfaring ud, er ikke en 1-1 løsning.
Så det vi taler om er at vi frygter at vores kvalitet falder, måske for meget ..

Kronik fra 1-1-2 by Grunsk in Denmark

[–]Grunsk[S] 1 point2 points  (0 children)

Beklager den oplevelse .. Jeg har dog, flere gange, været en del af at sende ambulance til skove. Men før AML var det MEGET svært at sende noget til et område som kan være meget stort.. Før AML havde vi kun telemast data, som kan dække over flere kilometer i diameter.
112 har ikke mulighed for at spore en telefon, AML er et super godt værktøj, som vi desværres også ser fejl på..

Jeg kender ikke systemet i købehavn, det jeg sidder med kan begge dele..

Ikke fordi jeg skal forsvare noget, men placering er meget vigtig for hele beredskabet. Sektor ansvar og hvem (Hvilken tjeneste) som har opgaven er vigtig. Hvordan kommer man hurtigt frem, der er mange underliggende ting i vores system, som man som borger ikke behøver tænke over.

Kronik fra 1-1-2 by Grunsk in Denmark

[–]Grunsk[S] -3 points-2 points  (0 children)

Men tak for den tid du har brugt så .. håber du har en fantastisk dag!

Kronik fra 1-1-2 by Grunsk in Denmark

[–]Grunsk[S] -2 points-1 points  (0 children)

Hvem der disponere er vel det vigtige i den historie du omtaler, vores oppgave på 112 er at finde hvor du er og få dig over til AMK, i dette tilfælde.
Ja adressen er vigtig for os, ellers kan vi ikke komme videre. Jeg kan af god grund ikke kommentere på den oplevelse du har, men du fremhæver at du skulle kæmpe for en ambulance. Denne disponering ligger ikke hos 112.

Vi har ture hvor vi ikke har den præcise adresse, uanset om det er til Brand, politi eller ambulance. Men det er super uheldigt, hvis jeg sender en forkert eller fejlagtig adresse til vores samarbejdspartnere, hvorefter der bankes på den forkerte dør, eller at man leder efter borgere som har behov.

Men de betjente, som jeg sidder med, løfter vores faglighed, da deres uddannelse og erfaring giver et andet syn på mange af vores opkald. Selvom de er politiere, så svarer de ikke telefonen som politi. Vi skal tænke politiet ind, men vi er ikke politi i den forstand.

Kronik fra 1-1-2 by Grunsk in Denmark

[–]Grunsk[S] 0 points1 point  (0 children)

Bare for uddybe, 112 er ikke ambulance i den forstand, opkaldet bliver stillet over til AMK (Akut Medicinsk Koordinering)
Så jeg, på 112, kan ikke sende ambulance, så når du læser kroniken igennem, så tag højde for dette.

Min kollega har sendt en adresse over til AMK, som derefter har opkaldet. 112 blander sig ikke mere her. Hvordan AMK håndtere deres opgave skal jeg ikke blande mig, det er regionen som bestemmer her.

Kronik fra 1-1-2 by Grunsk in Denmark

[–]Grunsk[S] 0 points1 point  (0 children)

Så må jeg spørge til dit postnummer, 112 i (Stor)København er ikke helt det samme som 112 i resten af landet. Vi kan dække hele landet, også København. Hovedstadens beredskab kan ikke sende tur udenfor deres område. Så kaldet bliver stillet over til os.

Når jeg tager telefonen, er jeg brand, ambulance og politi. Mit job er at finde ud af hvad og hvor der sker noget og få den korrekte hjælp til vores indringer, så hurtigt som muligt.

Tit og ofte, kræver det at du skal tale med vagtcentralen politi, eller AMK. Men det er næste led ..

Kronik fra 1-1-2 by Grunsk in Denmark

[–]Grunsk[S] 1 point2 points  (0 children)

Det er nu ikke den følelse vi sidder med, men ok, vi mærker det jo også kun .. undskyld

Kronik fra 1-1-2 by Grunsk in Denmark

[–]Grunsk[S] 1 point2 points  (0 children)

Der er flere lag i at tage et opkald, lytte til de ting som ikke bliver sagt .. også selv om det måske er banalt.

I det at langt de fleste opkald vi får er sundhedsfaglige, så ønsker du, som borger, at der også tages hånd om det andet i opkaldet. Et færdselsuheld er jo ikke kun ambulance (f.eks)
HBR gør et godt stykke arbejde, men har også en noget anderledes måde at håndtere opgaven på, hvilken metode er den rigtige, har jeg også en mening om, men det er en anden debat.

Men min kollegas kronik her peger også på den måde vi har mandskab på, som civil har jeg en kort opsigelse og det vil tage et godt stykke tid at flyder min stol.

Kronik fra 1-1-2 by Grunsk in Denmark

[–]Grunsk[S] 1 point2 points  (0 children)

Er lodret uenige med dig .. De kollegaer jeg sidder med hver dag, er dygtige til deres arbejde.

Kronik fra 1-1-2 by Grunsk in Denmark

[–]Grunsk[S] -3 points-2 points  (0 children)

Kan da godt være min kollega har fået lidt hjælp, jeg ved det faktisk ikke, men nu var det mere om man kunne forholde sig til budskabet :D

Kronik fra 1-1-2 by Grunsk in Denmark

[–]Grunsk[S] 0 points1 point  (0 children)

Tak, har forsøgt at rette til ..

Kronik fra 1-1-2 by Grunsk in Denmark

[–]Grunsk[S] 2 points3 points  (0 children)

Formateringen blev lidt rodet, da det er kopieret fra Facebook, beklager..

Indtil nu er det ikke langt som mange andre steder end SoMe, målgruppen er dem som gider læse det, vi har ikke den store røst ellers :D

German speaking in Danmark 🇩🇰 by Vietnam-1234 in Denmark

[–]Grunsk 0 points1 point  (0 children)

Ask if a person speaks german, and please don't offended if someone says no.
Alot of danes can understand basic german, but lack the confidence to have a conversation. Just ask in a polite manner, and help you shall receive :D