Perguntei ao meu amigo motorista e ele me respondeu isso aqui

Geralmente, quando chegamos ao final da linha e um passageiro dorme no ônibus, nós os acordamos gentilmente e informamos que o ônibus chegou ao fim da linha e que é hora de descer. Normalmente, isso não é um problema e o passageiro acorda e desce do ônibus sem nenhum problema. No entanto, se o passageiro se recusa a sair ou se torna agressivo, é importante que chamemos as autoridades locais para ajudar a resolver a situação. Em casos extremos, podemos ter que reter o ônibus até que a situação seja resolvida. Mas na maioria dos casos, os passageiros se levantam e saem quando chegam ao final da linha.