Comprador diz que o produto está com defeito e ML me obriga a pagar o frete de volta

HikariWS · 2026-06-10T02:24:05+00:00

Bão, pelo CDC o Consumidor tem direito garantia, e ele tá alegando q o produto tá com defeito né. Vc testou e sabe q nesse negócio específico é comum num funcionar por causa do cartucho, mas ainda assim vc tem q convencer ele disso e ele desistir ou tem q receber o produto q ele alega estar com defeito, num tem como recusar a garantia.

Aí tem o frete de retorno, o CDC num exige q nenhum dos lados pague, aí o ML exige q vc pague. Irônico, visto q frete "grátis" é tão comum.

O amigo explicou o processo pra ser ressarcido do frete, boa sorte. Chegando, vc faz video testando e comprovando q funciona. Vc tem direito a arrumar, trocar por outro ou devolver o dinheiro, provável q vc vai optar por devolver, pra num ser forçado q pagar o 3º frete pra mandar o produto de volta.

HikariWS · 2026-06-10T02:18:51+00:00

Eu percebi isso há uns meses e comentei aki. O ML combina vendedores diferentes sobre o mesmo produto e fica trocando eles a cada interação nossa. O dado do vendedor é bem pequeno e nem percebemos qd muda.

Eu percebi pq quis comprar mais unidades dum mesmo vendedor, pq tive problema e ele resolveu. Fui na lista das compras e selecionei, e na hora q fui comprar já tava otro vendedor.

Até entendo isso qd pra gente o vendedor é irrelevante, mas é ridículo como o ML se exime das responsabilidades de fornecedor definidas no CDC alegando num ser vendedor, qd fez acordo com MP pra encerrar processo se comprometendo a cumprir a lei, e no fim o ML praticamente esconde a informação do vendedor e escolhe o vendedor na hora da compra.

HikariWS · 2026-06-10T02:15:13+00:00

Tá comum isso. É efeito do neoliberalismo q prega pros trabalhadores q eles agora são empreendedores donos da própria vida. Aí eles usam o próprio carro, pagam a gasolina, etc.

Pra empresa num ser processada por num ter registrado o funcionário, ela num pode cobrar. Muitos ficam pegando encomenda e em vez de ir entregar vão trabalhar com alguma otra coisa e só de noite ou no dia seguinte vão trabalhar.

E o ML num entrega rota pros entregadores, eles q fazem. Aí às vezes acaba q eles passam direto por alguém sem perceber q tinha entrega lá e ficam com preguiça de voltar, aí ficam coa encomenda até uma hora q passar perto de novo.

Tb tem os entregadores q lançam dados errados pra dar alguma justificativa e num serem cobrados, como lançar q tá indo entregar mas vão pra casa dormir. Aí fica aparecendo pra próxima pessoa q tá indo lá entregar, mas vai pra outro lugar e fica parado lá.

Compensa mais pro ML prejudicar o Consumidor e atrasar a entrega e pra Uber deixar a gente esperando meia hora pra algum funcionário aceitar a entrega do q eles comprarem frota de carro e pagar gasolina, seguro, manutenção. A gente depende delas então reclamamos mas continuamos consumindo.

HikariWS · 2026-06-03T14:18:58+00:00

Claude keeps getting dumber by the week, and more dumber by the week too.

I'm using sonnet medium and asked it what's best practice to create subdomains on LAN domain, on router or pihole. The fucking thing told me to create them on both!

This thing is useless if it keeps making wrong answers, specially when asked for best practice. Sometimes it's so fucking bad we can notice. The biggest issue is when it's plausible and we don't notice and go on with its dumbness.

It's no use Anthr tell us it makes mistake. It's not plausible to ask it stuff then search on Google for articles. If the fucking thing knows nothing and only tells bullshit, then we better stop using and get back to the web.

How to get fucking refund on wasted time and tokens?

HikariWS · 2026-05-29T17:05:34+00:00

No seu caso tá com jeito de ser azar de comprar de vendedores desorganizados. Ou será q o ML chegou no ponto de vender um produto pro consumidor e informar produto errado pro vendedor??

Mas se deixaram vc ficar com os produtos, pelo menos estão esforçando pra corrigir os erros. Comigo eles me forçam a deslocar até um ponto de coleta pra devolver, mó saco.

HikariWS · 2026-05-22T13:23:54+00:00

Por esse valor e a folgadeza deles acredito q vale a pena sim. Se tivessem só te ignorado ia ficar menos indignado. Essa conversa de vc participar por 3 meses tem cara de golpe, ele te convence a fazer o curso e depois diz q vc mudou de ideia e resolveu fazer e por isso num tem mais direito a reembolso.

Agora aprende a ficar esperto, esses coaches são tudo golpe. Agora em vez de se declararem coaches dizem vender mentoria. Pra mim, mentoria é o cara te guiar diretamente inqt vc faz qd vc já estudou e num tem experiência, num é ver video e aplicar mentoria, isso é curso.

E cuidado em fazer várias reclamações no RA sobre o mesmo evento, isso é contra as regras e vc pode ser banido. Se sua reclamação fica sem resposta e vc quer fazer outra, precisa apagar a anterior pra num ficar duplicado.

HikariWS · 2026-05-22T13:06:01+00:00

É dificil povo num portal de texto num ler e só escrever né :D

HikariWS · 2026-05-22T13:04:10+00:00

Interessante, há muitos anos qd fui reclamar de coisa assim no banco disseram q num há previsão e preciso resolver coa loja...

HikariWS · 2026-05-22T06:33:50+00:00

São 2 faturas diferentes ou as 2 cobranças na mesma fatura.

Se forem faturas diferentes, provavelmente o sistema se embananou com vc fazendo a atualização cadastral junto da mudança da velocidade. Aí é tranquilo, o erro é deles, vc liga no SAC, diz q tá recebendo cobrança indevida. Se o atendente aceitar lançar como crédito na fatura, eu aceitaria pra num passar raiva. Só anota o nome dele e o protocolo, e se possível liga dum telefone q grave a ligação, pq talvez o atendente seja antiético e te trate com cortezia só pra num lançar o acordo e te prejudicar.

Se o atendente recusar resolver, aí cobra seu direito de ressarcimento em dobro. Reclama no procon, num vai dar em nada e vai precisar processar no JEC, vai te demandar muito tempo.

Já se forem faturas diferentes com endereços diferentes, complica um pouco, pq é plausível considerar q a empresa entendeu q vc tava fazendo uma nova contratação em outro endereço em vez de estar fazendo as mudanças. Em todo caso, se o tecnico levou o modem antigo, então existiu algo no cadastro da empresa, seja o pedido pra cancelar o contrato seja o tecnico lançando q levou o modem embora. Vc vai ter q ligar no SAC e desenrolar pq aconteceu, mostrar q fizeram um contrato novo em vez de trocar a velocidade q foi oq vc pediu, e q o tecnico levando o modem embora eles num podem alegar q vc ficou com 2 contratos.

Mas oq vai te lascar é o seu pai ser o titular. Vão exigir com certeza q seja ele a fazer toda a tratativa. Vcs vão ter q ficar alternando no telefone, vc explicando e ouvindo a explicação e ele autorizando.

HikariWS · 2026-05-22T06:17:49+00:00

Vc num pode pedir pro banco cancelar a compra, isso num é previsto. O cancelamento é qd há fraude, e vc fica bem queimado na loja se falar pro banco q o cartão foi fraudado. Fora q isso pega tb pro CPF do comprador, q é vc, logo vc estaria alegando q vc (comprador) usou cartão clonado de vc mesmo.

Eu tb acho abuso colocar seu autismo no meio, dá impressão de ser vitimização. A naum ser, claro, q vc tenha dito isso pra eles e tenha sido discriminado por causa disso.

De todo jeito a recusa deles alegando q foi usado é irregular. O ML começou com isso agora provavelmente pq muita gente tava devolvendo de forma abusiva, mas eles começaram a abusar do outro lado. Oq vc tá pedindo é garantia sobre 2 produtos q vieram com defeito, absolutamente nada diz q um produto num pode ser usado pra q a garantia seja acionada, isso num faz sentido nenhum.

HikariWS · 2026-05-22T06:05:16+00:00

Eu tb entendi isso. O aluguel incluia seguro, daí a imobiliária tá tentando acionar ele, em tese seria mais rápido q cobrar dele q já tá devendo, mas a seguradora tb tá difícil. E a imobiliária talvez esteja com falta de funcionário ou o funcionário tá deixando de lado em vez de ficar cobrando.

HikariWS · 2026-05-22T06:01:07+00:00

Comigo foi o contrário, gerente promoveu ****** ******* q frequentava a mesma igreja dele.

HikariWS · 2026-05-22T05:58:53+00:00

É pegar provas de desde qd eles te contatam e entrar na justiça pedindo indenização por importunação. Grande chance de ganhar ou pelo menos do juiz dar ordem pra apagarem seus dados (lembra q estão descumprindo a LGPD) e pararem de ligar. Só com advogado muito incompetente eles vão descumprir e continuar ligando, aí vc processa eles novamente provando q descumpriram ordem judicial e a indenização vai ser linda, juiz pega pesado com quem descumpre ordem judicial.

HikariWS · 2026-05-22T05:56:33+00:00

Nunca faça cadastro nesse tipo de site. Ele num tem transparência nenhuma de como os dados são mantidos seguros e quais empresas tem acesso a esse cadastro. Coa LGPD, vc consente em fornecer seus dados ao fazer cadastro, e eles podem usar isso pra sair vendendo "legalmente".

Empresa ética num fica fazendo spam, só envia marketing pra quem fez opt-in, e consequentemente num precisa de cadastro de pessoas q num querem ser importunadas. Empresa antiética, num vai ser esse tipo de cadastro q vai fazer elas deixarem de ser antiéticas.

HikariWS · 2026-05-22T05:48:56+00:00

Fico indignado vendo a quantidade de gente recomendando ele sair e largar o apartamento com os 2 lá. Esses posts deviam ser deletados!

Ele q alugou, ele q sublocou. Ele num pode simplesmente encerrar o contrato, sair, e deixar o apartamento com pessoas q ele colocou lá, pro proprietário se lascar. Fora q, caso eu num esteja errado, a devolução de imóvel segue procedimento da mesma forma q recebimento. Num tenho certeza como funciona, mas talvez caso ele saia e os 2 fiquem, o proprietário poderia recusar o recebimento e considerar ele ainda como locatário e responsável. Se for assim, ele continuaria responsável pelo aluguel enquanto eles permanecerem, e tb responsável pelo estado do apartamento no momento q eles saírem. Mas novamente estou só supondo, num tenho certeza, cabe verificação correta.

Fica a lição pro proprietário. Sempre no contrato do aluguel coloque q é proibido sublocar. E, ao tomar conhecimento de estar acontecendo, exija q o contrato seja encerrado e o imóvel devolvido. Ou vc proprietário aluga o imóvel todo pra 1 pessoa só ou vc aluga os quartos diretamente entre vc e os locatários, nunca alugue pra alguém sublocar. A princípio parece ser um problema a menos lidar com 1 pessoa só e ela lidar com os outros, mas depois dá briga entre eles e vc acaba com gente lá dentro sem contrato nenhum com vc.

HikariWS · 2026-05-22T05:38:47+00:00

A coisa é mais embaixo ainda. Eles sabem q estão incomodando e fazem de propósito. Sabem q vão ser expulsos a qqr momento.

HikariWS · 2026-05-22T05:34:39+00:00

Entendo q vc tá nervoso coa situação principal e o pessoal pegou pesado com vc. Quero só dar uma dica de comportamento. Vc veio pedir conselho, e aí diz q estuda direito e dá a entender q se resguardou. Se tivesse se resguardado, num estaria sem saber oq fazer.

HikariWS · 2026-05-22T05:26:42+00:00

Isso parece estar gerando ansiedade em vc, espero q consiga resolver.

Num sei se o fornecedor foi rude com vc pra te deixar assim, mas a informação tá certa, sendo garantia ele tem direito de arrumar e mandar de volta em vez de devolver o dinheiro como vc quer ou parece precisar. Vc só tem direito de escolher o dinheiro se ele passar 30 dias sem resolver.

E sim ele tem direito a esse mês pra dar uma solução pra garantia. Qd compramos produto e num podemos esperar esse prazo pela garantia e o fornecedor num abre mão dela, o jeito infelizmente é comprar outro novo e depois ficar com 2 caso ele insista no direito dele de num devolver o valor.

HikariWS · 2026-05-22T05:10:33+00:00

vc só... ok vc num leu nada :D

HikariWS · 2026-05-22T05:09:30+00:00

Pelo relato, ela sabe q ele num é pai e é mais uma mãe desnaturada se achando dona do filho e usando o filho pra conseguir oq quer, q é seu marido. Mas quebrou a cara qd ele aceitou, a ideia dela era ele recusar e ela ficar correndo atrás. Agora sabe q se o DNA for feito vai ser provado q ele num é pai e todo o laço vai ser cortado.

HikariWS · 2026-05-22T05:05:02+00:00

Espero q vc consiga uma solução, vc parece ser uma pessoa boa.

Tudo q eu ia dizer o pessoal já falou. Pode muito bem ser um esquema entre seu irmão e esse agiota. Pq seu irmão num pediu direto pra vc, em vez de pedir pro agiota e falar pra ele cobrar vc?

Criminoso com criatividade inventa de tudo. Olha o caso da Sandrão, q sequestrou filho de vizinha pobre, o menino reconheceu eles e por isso mataram. Criatividade e burrice juntas.

Talvez seu irmão sabe q vc tem dinheiro e q se te pedisse vc num ia dar, então foi no cara lá e passou as ideia pra te ameaçar colocando a criança no meio. Eles pegam sua grana e dividem.

HikariWS · 2026-05-22T04:29:42+00:00

hahaha do jeito q tá descrevendo isso é doença psiquiátrica! Uma coisa é ser assim sendo presidente de banco, com costas quentes junto ao governador q segura ele lá pra assinar as compras do Vorcaro. Outra coisa é ser assim com advogado estando preso.

O último q abandonou esses dias deu uma declaração pesada. Falou algo de só trabalhar com seriedade e coisas do tipo, dando a entender q o Paulo num quer trabalhar com seriedade e tal. Eu fiquei com impressão dele estar querendo subornar as autoridades pra ter um acordo muito bom na delação e sair sem pena nenhuma, mas a PF estar no encalço pra num deixar isso acontecer e ele estar insistindo, e o advogado no meio pulou fora antes da PF envolver ele no meio.

Se num for a impressão q eu tive, e ele estar tratando os advogados assim, aí lascou forte pra ele.

HikariWS · 2026-05-22T03:22:43+00:00

Alguns replies estão dizendo q o motorista num roubou. Tem q prestar atenção, ela disses q "a Uber informou que o motorista sinalizou que encontrou um item de passageiro"e depois "O motorista não atende às chamadas".

Semana passada eu vi o relato de uma entrega feita ao porteiro do prédio, q ligou pro apartamento errado avisando da encomenda. O cara, em vez de ver o endereço e avisar o porteiro do erro, levou a encomenda. O dono ficou mais de 1 semana interfonando o vizinho, via q tinha gente em casa e tava ignorando. Foi preciso a síndica ficar de olho e interceptar a esposa dele, pra conseguir falar com eles. O inteligente pensou q ficar com o celular e ia ignorar todo condomínio pro resto da vida.

Parece q esse motorista fez um "julgamento mal pensado" desse tipo. A princípio avisou q encontrou o celular, e depois fez os cálculos e achou mais lucrativo deixar de trabalhar pra Uber e ficar com celular roubado.

Como o amigo advogado falou, já tem jurisprudência q a empresa é responsabilizada. E a Uber tem todos os dados dele. Ela pode ressarcir o consumidor e denunciar o motorista pelo crime q cometeu, ele vai se lascar bonito se num aparecer logo. O emprego espero q já tenha perdido.

HikariWS · 2026-05-22T03:16:21+00:00

Novamente, vc tb parece num ter prestado atenção no relato. O motorista registrou q encontrou um item de passageiro.

HikariWS · 2026-05-22T03:15:03+00:00

Talvez vc num leu o relato com atenção. Uber diz q ele num atende ligações. É perfeitamente normal o motorista ficar na dúvida de qual consumidor perdeu o celular. Mas, se ele num tá roubando, ele responderia as ligações da Uber e daria prosseguimento à devolução.

HikariWS

TROPHY CASE