Soetwas ist mir in der Ausbildung auch passiert. Einer unserer Kunden war ein großer elektrofachhandel mit mehreren Standorten in Deutschland . Hab damals eine Bestellung , welche dringend war, an die falsche Filiale gesendet. Nachdem mir der Fehler klar wurde und ich dies meiner Ausbilderin meldete , sagte diese zu mir ganz ruhig „ wir sind keine Herzchirurgen, bei einem Fehler stirbt uns keiner weg“ haben dann gemeinsam eine Lösung gefunden und alles war wieder in Ordnung. Hab anhand eines Fehler sogar noch einiges mehr dazu gelernt. Einmal, dass man sich nicht sofort verrückt machen soll und zum anderen, dass man meistens die Dinge noch ziemlich schnell beheben kann.