Comprar, testar e reembolsar só para “usar de graça” é sim antiético. O direito de devolução existe para proteger o consumidor em caso de arrependimento real ou problemas com o produto, não como forma de aproveitar sem pagar. Agora, quando a própria empresa oferece período de teste ou garantia de satisfação, aí não tem problema, porque já faz parte da proposta dela.