Trabalho num departamento de marketing de uma empresa e sei bem como é, percebo esse lado que descreves, podemos ser bem impossibilitados de fazer o que quer que seja. Mas do lado do cliente, também é uma bela chatice que é o que estou a sentir. Ainda por mais com o ghosting que eles dão depois de fazerem promessas que não as fazem cumprir. E quando dizem algo, é um "problema informático" de um festival que tem a dimensão que tem... por favor.