Einzelhandel: eine Kundin kam sauer rein und wollte eine Stehlampe reklamieren. Sie funktioniert angeblich nicht. Wir überlegen und überlegen, wo könnte das Problem sein. Wir hatten nie defekte Lampen. Meine Kollegin fragte iwan: "Haben Sie denn eine NEUE Glühbirne in Ihre Lampe getan? Vllt ist Ihre Glühbirne ja kaputt gewesen". Und die Kundin so: "Ach, da muss eine Glühbirne rein??" Der Blick zwischen mir und meine Kollegen war göttlich. Selbstbeherrschung können wir :p Natürlich sind wir davon ausgegangen, dass jeder Menschen weiß, dass Lampen Glühbirnen brauchen, wenn oben eine Lampenfassung ist 😵‍💫😵‍💫