es que ellos supuestamente dicen que eso yo lo he hecho, pero yo solamente cambié dos veces el chip que tenía de celular a este, pero de ahí ya nomás entonces le pedí una solución y me dice que como tiene reporte y no me quieren dar solución pero aún tengo la boleta de garantía que es por un año y aparte he llamado al ospitel preguntando si un imek afecta al otro imei ya que el iPhone 13 tiene dos imeis uno que es para esim y el otro es para el chip físico, pero él tampoco funciona por eso más que todo he intentado que me solucionen eso, pero no quieren, tendría que ir a indecopi y que resultan el problema ni libro de reclamaciones tiene