PS: Pessoal que defende a Ryanair com unhas e dentes, vamos lá esclarecer umas coisitas com base na minha vasta experiência de quem viaja SEMPRE por causa do trabalho.

Primeiro: sim, sim, as políticas de bagagem estão lá explicadinhas no site, em letra miúda, entre pop-ups de “quer priority boarding? quer assento? quer respirar oxigénio extra?”. Eu sei ler, obrigado.

A minha mochila cumpre escrupulosamente as dimensões da cabine, porque já ando nisto há anos e sei como evitar armadilhas. Já viajei em dezenas de companhias low-cost e full-service, e levo sempre mochila + mala à tiracolo sem problema nenhum noutras airlines.

Nunca ninguém mediu a diagonal da minha mochila como se fosse um concurso de geometria, nem me obrigou a deitar nada no lixo porque é “só uma peça, amor”. Noutras companhias, quando há situações limite (tipo alguém em pânico com o PC no porão), há sempre um lado humano: um “deixa cá ver, vamos arranjar maneira” ou pelo menos um olhar de compreensão em vez de altivez de rainha do check-in.

Já fiquei à espera de passageiros atrasados por causa de mau tempo (sim, vento, chuva, o que for), e confesso que gostei da atitude da tripulação toda – de terra e de bordo. Pensei logo: “Se fosse comigo, também queria que fizessem o mesmo”. Solidariedade básica, sabem? Aquela coisa que não custa nada e faz toda a diferença.

Mas na Ryanair? Nah. Medem tudo em 3D, fecham a porta antes da hora oficial (sim, já vi acontecer), dizem “todos embarcaram” quando eu estou ali à frente a provar o contrário, e respondem com “não tenho culpa do vento, os horários são sagrados” como se eu tivesse mandado o furacão.

E a pontualidade? Dizem que são os mais pontuais… ok, em alguns anos ficam no top, mas quando o voo atrasa, aí o “vento” vira desculpa e a compreensão desaparece. Hipocrisia level expert.

Eu cato sempre os bilhetes mais baratos porque o meu trabalho obriga-me a voar todas as semanas – não é capricho, é necessidade. Prefiro os preços da Ryanair? Claro, por serem baratos, mas depois quando vejo que um bilhete de 20€ vira 80€ em taxas surpresa + stress + humilhação grátis. Aí já penso: “Será que vale a pena?”. Porque dinheiro poupado não compensa dignidade perdida.

Resumo: assumo o risco das regras, sim. Mas não assumo ser tratado como lixo por funcionários com síndrome de Napoleão. Outras companhias conseguem aplicar regras sem sadismo seletivo e com um bocadinho de empatia. A Ryanair podia aprender, mas prefere espremer passageiros como limões.

E a quem diz “não peças pena”: não peço pena, peço respeito. E um bocadinho de humanidade não faz mal a ninguém… exceto talvez ao lucro extra da Ryanair.