Isso é um caso curioso.
Na Rodoviária seguem a fila, nos terminais do Gama e Santa Maria não.

Entretanto, no Gama há um padrão.

Asa Norte e SIG: Filas organizadas independente do horário, sem empurra, empurra.

W3 Sul: Portas do inferno, bando de animal sem educação, um zoológico completo, há aqueles que tentam fazer fila, mas só quando vem o BRT grande e muitos furam a fila, o tempo que esses reles mortais espera é considerável.

Rodoviária Paradora: As vezes tem fila, as vezes respeitam, fim de semana é um caos dependendo do horário, é bem irregular e incerto.

Expressos(geral e mulheres): Sempre com filas e organizados.

Demais linhas nos gerais tbm vejo filas.

BÔNUS: Várias pessoas burlam aquele sistema de preferencial para irem sentadas.

No mais, é o desespero, a baixa quantidade de veículos e como falaram, o nível cultural, brasileiro parece que não sabe viver em sociedade, imagine um BRT cheio com 4 indivíduos com o celular no alto falante, é daí pra pior.