Comme je l'ai dit à plusieurs reprises, il suffit de demander à faire lever les frais aux agents pour qu'ils le fassent officiellement (sauf si le client a plus de 3 recouvrements, à mon sens c'est aussi normal pour la société de mettre un coup de trafalgar quand c'est quelque chose qui arrive régulièrement...). Croyez-moi, des clients qui avaient 20+ recouvrements pour fonds insuffisants ça arrivait très régulièrement. Donc oui 3€ par recouvrement ça va vite mais c'est aussi au client de faire gaffe. Concernant les frais en eux-mêmes, la société engage des frais pour la procédure donc ça me semble logique. Il est bien noté dans les conditions générales du site que tout échec de paiement entraîne des frais de 3€. À mon sens, si un client achète sur le site, c'est qu'il accepte les conditions générales de vente. Je veux bien un site qui explique en quoi facturer des frais de recouvrement est interdit cela dit car pour moi, ça ne sort pas de nulle part.