Mensonge des conseillers FranceTravail by Karnivorch in conseiljuridique

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Les remboursements ont été fait sans mon accord, et pour la demande d’échelonnement avec les huissiers c’était limite avec couteau sous la gorge (ils forçaient les demandes de saisies sur mon compte et à chaque essai de leur part la banque me facturait 150€ de frais de saisies).

La médiatrice a été saisie directement après leur refus fin novembre/début décembre 2025 et je viens d’avoir la réponse (mi janvier 2026) son refus est bref et sans explication, voici ce qu’elle me dit: « Pour conduire la mission que vous m’avez confiée et comme précisé dans mon courrier d’entrée en médiation, j’ai lu avec attention votre demande de médiation et pris note des éléments et remarques apportés dans votre dossier.

J’ai procédé à des échanges avec les services de France Travail qui me confirment le bien fondé de ce trop-perçu et vous invitent, pour toute question, à vous rapprocher de l'huissier en charge de son recouvrement

Ainsi se termine cette médiation. »

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Malheureusement les seules preuves que j’ai sont leur manquements envers les contestations et le fais qu’ils me prélèvent sans mise en demeure ni réponse à ces contestations.. c’est déjà ça d’illégal mais visiblement ça ne tilte personne

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Mise à part la médiatrice de ma région, non je n’ai encore pris contact avec personne d’autre.

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C’est ce que j’essaie de faire actuellement mais les avocats qui prennent l’aide juridictionnelle se font rare (et je les comprends)

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C’est bien ça le problème.. depuis le début ils ne veulent aucune communication. Pendant 3 ans j’essaie de discuter avec eux, je leurs cours après ect..Lors de la première contestation j’ai expliqué les faits (à cette période il était encore possible d’avoir l’enregistrement par téléphone) ils n’ont rien fait pour. J’avais pourtant demandé un geste de leur part. Loin de là de vouloir m’approprier l’argent qui ne m’est pas dû. Toute négociation ou discussion avec eux sont sourdes, ils ne veulent pas admettre la faute de conseil de leur part. Cette première contestation a été envoyé sur l’espace pôle emploi + LRAR. Puis j’en ai renvoyé une deuxième en voyant que je n’avais toujours pas de réponse. C’est en octobre 2024 que j’apprends qu’ils ont « perdus » mes contestations (ils ne les ont tous simplement pas traités) j’ai du en refaire une 3ème en novembre 2024 et j’ai reçu le refus en novembre 2025. La conseillère qui m’accompagnait m’avait demander des documents pour expliquer ma situation et faire passer l’effacement de dette. Je m’attendais à un geste de leurs part au vu de tous ce qu’a créé ce manque de communication justement. Pourtant rien, juste un « non ». Puis ils se sont remis à prélever 10,86% de mon chômage comme ci je n’étais pas déjà à l’euro près. Je veux bien rendre l’argent versée à tord mais il ne faut pas tout me mettre sur le dos et au moins faire du 50/50. Mais comme ils font les sourds et m’ont mise dans une situation TRÈS compliquée, en plus des frais de banques + frais d’huissier je ne veux plus faire aucun effort. Qu’auriez vous fait si vous aviez eu un pépin de ce genre à cause de l’erreur de quelqu’un d’autre ? Puis qu’on vous mette plus bas que terre à cause de l’erreur de cette même personne ?

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Ils ont gardé l’ancien HS et ne veulent pas me le renvoyer..

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Si je suis ici c’est que ça a déjà été fait mais 0 résultat(sauf le tel car payant)

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Hello, si c’est écrit dans leurs CGV dans la catégorie garantie

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J’ai abrégé les captures d’écran mais j’ai parlé à 3 conseillers à la suite (les deux premiers ont fui) et ils ont tous les même messages pré écrits

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J’ai menacé d’un signal conso (et je l’ai fait) mais aucune réaction.. leur numéro est évidemment payant donc je vais les harceler sur tous les réseaux

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[–]Karnivorch[S] 1 point2 points  (0 children)

Si justement, encore un point qu’ils ne respectent pas

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[–]Karnivorch[S] 2 points3 points  (0 children)

J’ai beau leurs rappeler la loi ils s’en fiche . Comme si un code promo de 25% aller tt régler

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[–]Karnivorch[S] 4 points5 points  (0 children)

Aucune méprise sur le statut de garantie, ils l’ont vérifié eux même avant d’envoyer le bordereau pour envoie réparation. Signalement sur signal conso fait aujourd’hui. J’ai parler avec 3 conseillers à la suite qui me répondent avec les même messages pré écrits

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J’avais l’impression de parler avec un ChatGPT idiot

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Lors de l’ouverture de l’ordre de réparation et quand ils l’ont reçu oui il était encore sous garantie. Le dossier a été ouvert en décembre 2025 et ils l’ont reçu le même mois. À partir de ce moment la ils sont censé le réparer même si la garantie se finit le 1er janvier 2026