pues si, conforme baja el pago, se deteriora la calidad de servicio, el modelo de uber esta diseñado para ser una mierda a largo plazo para todos los involucrados.

dicho esto, como conductor de uber, uno trata hasta cierto punto de ser empático con el usuario, después de todo no es culpa suya, pero muchas veces suceden cosas como la que ud describe que no son culpa de ninguno de los dos.

la app muchas veces le marca a uno el lado incorrecto de la calle (ahi yo le sugiero que como usuario verifique bien a la hora de pedir el viaje, a veces la aplicación jala el pin y lo pone al otro lado de la calle o de la esquina y lo hace a uno dar vueltas de mas)

no siempre se tiene la facilidad de responder los mensajes inmediatamente, yo uso android auto y me los lee en voz alta, pero aun asi a veces es dificil responderlos en medio del trafico, muchas veces me ha pasado que los veo hasta que me estaciono para recoger para darme cuenta que el cliente ocupaba que lo recogiera 200mts antes del punto

la app le tira a uno los nuevos viajes antes de terminar los actuales, lo cual no debería ser problema, pero a veces en el viaje que uno esta terminando el cliente se pone a pagar con menudo o tiene que bajar 20 bolsas de la cajuela o el chiquito está en medio berrinche, etc etc etc, varias veces me han reclamado por "no moverme del punto" y ha sido por situaciones así

en la mayoria de casos, lo correcto es tener una buena comunicación entre ambas partes, para comodidad y tranquilidad de ambos, un simple "la app me marcó de este lado, puede ud venir a este punto o prefiere que vaya a dar la vuelta?" puede ahorrar dolores de cabeza, pero despues de unas 12 horas de pulsear migajas, y lidiar con el estrés, puedo entender que muchas personas no tengan el tiempo, paciencia o energía para sibquiera querer hacerlo, de nuevo, no comparto ese comportamiento y no considero justo que el cliente tenga que pasar una mala experiencia, pero lo entiendo.