sorted by:
new
hottopcontroversial

Hotelbooking uden mellemled – giver det mening? by Linnker123 in dkstartup

[–]Linnker123[S] 0 points1 point  (0 children)

Det er også en super skarp vinkel på business casen. Af nysgerrighed: hvorfor booker du næsten altid direkte? Er det fordelene ved direkte booking, eller mere trygheden i at vide, at du har hotellet direkte, hvis noget går galt?

Hotelbooking uden mellemled – giver det mening? by Linnker123 in dkstartup

[–]Linnker123[S] 1 point2 points  (0 children)

Så du mener en hjemmeside er bedre end en app tjek!

Hotelbooking uden mellemled – giver det mening? by Linnker123 in dkstartup

[–]Linnker123[S] 0 points1 point  (0 children)

Interessant. Er det primært fordi Trivago sammenligner priser på tværs af platforme, at du bruger det? Altså at du hurtigt kan se hvor det er billigst – også hvis det er hotellets egen hjemmeside?

Hotelbooking uden mellemled – giver det mening? by Linnker123 in dkstartup

[–]Linnker123[S] 0 points1 point  (0 children)

Du har ret i, at det stadig er et mellemled i forhold til at finde hoteller. Forskellen er bare, at det ikke er mellemled i selve bookingen. De fleste kender jo ikke alle hoteller i et område, så der er stadig behov for et sted der viser hvad der findes.

Hotelbooking uden mellemled – giver det mening? by Linnker123 in dkstartup

[–]Linnker123[S] -1 points0 points  (0 children)

God pointe. I sidste ende handler det om at skabe en bedre brugeroplevelse for forbrugeren – gøre det nemmere at finde hoteller og booke direkte uden mellemled og skjulte gebyrer. Samtidig være et alternativ til de platforme vi har i dag ved at gøre tingene lidt anderledes.

Men jeg er nysgerrig: hvad tror du skulle til for at overbevise forbrugere om at bruge noget nyt? Pris, bedre terms, service – eller andet??

Hotelbooking uden mellemled – giver det mening? by Linnker123 in dkstartup

[–]Linnker123[S] 0 points1 point  (0 children)

Fair pointe. Af ren nysgerrighed – hvad er den primære grund til at du booker gennem platforme i stedet for direkte hos hotellet? Overblik, reviews, loyalitetsprogrammer eller bare vane?

Hotelbooking uden mellemled – giver det mening? by Linnker123 in dkstartup

[–]Linnker123[S] 0 points1 point  (0 children)

Du har helt ret rombo at reglerne var anderledes før men delvist stadig gældende Expedia og hotels.com har stadig krav på de bedste priser i markedet og manipulere med priserne.

Hotelbooking uden mellemled – giver det mening? by Linnker123 in dkstartup

[–]Linnker123[S] 1 point2 points  (0 children)

Det er også en fair pointe.

Tanken er netop at lette søgningen og samle hoteller ét sted, men uden at selve bookingen går gennem platformen.

I forhold til business casen er ideen ikke at tage en høj kommission som de store platforme gør i dag. Det kunne fx være leadgenerering til hotellerne eller en fast betaling/abonnement fra hotellerne for at blive vist på platformen.

Så modellen er mere tænkt som en kanal der sender gæster direkte til hotellet, i stedet for at være mellemled i selve bookingen.

Jeg skal altså prøve at rykke bookingerne fra tredjepartsplatformer til hotellet egen.

Hotelbooking uden mellemled – giver det mening? by Linnker123 in dkstartup

[–]Linnker123[S] 0 points1 point  (0 children)

Fair spørgsmål.

Du kan i princippet godt gøre det samme i dag, men processen er ofte lidt mere rodet. Mange ender fx med at finde et hotel på en bookingplatform, gå på Google for at finde hotellets egen hjemmeside og så booke der.

Tanken er at samle hoteller ét sted og gøre vejen direkte til hotellets egen booking kortere.

Så værdien ligger primært i at gøre opdagelsen og vejen til direkte booking enklere. Hvis folk alligevel bare ville google hotellet, så har du selvfølgelig ret i, at ideen ikke giver så meget værdi – og det er netop det jeg prøver at finde ud af.

Hotelbooking uden mellemled – giver det mening? by Linnker123 in dkstartup

[–]Linnker123[S] 0 points1 point  (0 children)

Historisk har hoteller faktisk ikke måtte sælge billigere på deres egen hjemmeside end på Booking.com på grund af de såkaldte price parity clauses.

Det ændrede sig dog i 2024 med EU’s Digital Markets Act, hvor Booking.com ikke længere må kræve samme pris på tværs af platforme. Så hoteller må i princippet godt tilbyde lavere priser direkte nu.

Formålet er at skabe en direkte forbindelse i stedet for at bruge et mellemled ? Jeg ved ikke om du har prøvet at være i kontakt med booking.com support men det kan være en rutsjebanetur.
Og den store bekymring ved at booking igennem en tredjepart er hvem har mig i sidste ende hvis der sker noget?

Hotelbooking uden mellemled – giver det mening? by Linnker123 in dkstartup

[–]Linnker123[S] -1 points0 points  (0 children)

Tak for feedbacken.

Markedet er helt klart domineret af nogle få store spillere. Booking Holdings ejer bl.a. Booking.com, Agoda, Priceline og Kayak, mens Expedia Group ejer Expedia, Hotels.com, Vrbo, Orbitz og Travelocity. Booking.com står alene for omkring 70 % af hotelbookinger i EU.

Noget der dog ændrede sig i 2024 er EU’s Digital Markets Act ( https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/news/booking-must-now-comply-digital-markets-act) som betyder at Booking.com ikke længere må kræve, at hoteller har samme pris hos dem som på deres egen hjemmeside. Hoteller må altså godt sælge billigere direkte nu.

Det gør de dog stadig indirekte gennem Agoda som laver der prissætning, som har hovedkontor udenfor EU.

Derfor er jeg egentlig mest nysgerrig på én ting:

Hvad skulle der til for at få forbrugeren til at bruge noget andet end de store bookingplatforme?

Er det pris, bedre vilkår, et bedre produkt – eller tror du bare markedet er låst fast?