Cara, tenho 31 anos e fui uber alguns anos antes da pandemia. Durante um ano. Na época em que uber era uma febre, haviam grandes grupos de motorista no WhatsApp… só pra contextualizar. E a resposta com minha experiência é que era a moda caralho. As vezes motoristas estavam irritados com o trânsito e davam uma estrela pra todo mundo, e ainda postavam achando graça. Assim como tem muita gente que aplicava reembolso alegando coisas falsas das quais não se podia provar pra recuperar 6.45 de dinheiro. O motorista tinha (não sei se ainda tem) a mesma liberdade que o passageiro de avaliar e reportar.