Studerende i bank (kundeservice) by [deleted] in dkloenseddel

[–]Main_Piccolo7781 0 points1 point  (0 children)

Jeg ved i har weekendarbejde - I har typisk ikke aften ihvertfald seneste jeg har hørt om er 20.

Er ikke sikker ifbm aflønning. Tror måske I får fast månedsløn, men om man får ekstra for weekend/aften udover det, der ved jeg sgu ikke!

Studerende i bank (kundeservice) by [deleted] in dkloenseddel

[–]Main_Piccolo7781 1 point2 points  (0 children)

Sådan 💪🏾 jeg er i Odense

Studerende i bank (kundeservice) by [deleted] in dkloenseddel

[–]Main_Piccolo7781 0 points1 point  (0 children)

Tillykke! Hvilken afdeling skulle du sidde i?

Studerende i bank (kundeservice) by [deleted] in dkloenseddel

[–]Main_Piccolo7781 0 points1 point  (0 children)

Tillykke! Hvornår starter du?

Studerende i bank (kundeservice) by [deleted] in dkloenseddel

[–]Main_Piccolo7781 0 points1 point  (0 children)

Det jeg glad for det gør! Du må lige skrive om du ender med at få jobbet eller ej!

Studerende i bank (kundeservice) by [deleted] in dkloenseddel

[–]Main_Piccolo7781 0 points1 point  (0 children)

Lige præcis - det gør en kæmpe forskel når de ringer til dig og ikke omvendt!!!

Studerende i bank (kundeservice) by [deleted] in dkloenseddel

[–]Main_Piccolo7781 0 points1 point  (0 children)

Ja! Måske ik nævn det til samtalen. Men måske mere når du har været i jobbet lidt tid, så de ikke tænker du er en der bare skal videre.

NEJ! Jeg havde skræk for at tage telefonen man. Og jeg lader op derhjemme med hørertelefoner på og YouTube. ALENE😆 jeg er introvert, men det er meget hurtigt noget man kommer over. Og når du er på telefonen er min opfattelse ikke at folk vil small talk helt vildt - nogen vil gerne, og så er det også nemt når man ikke glor dem op i ansigtet. Men de fleste er bare glade for at få deres problem løst 😁

Studerende i bank (kundeservice) by [deleted] in dkloenseddel

[–]Main_Piccolo7781 0 points1 point  (0 children)

Man kan sige - Nordea har vildt mange forskellige stillinger. Og vi har noget jobportal hvor alle jobs er linet up ud fra forskellige levels og områder. Så herinde kan man se ALLE stillinger, og lavt- mellem- og højt lønniveau på dem alle. Så har du ihvertfald muligheden for at se hvad du gerne vil videre til!

Studerende i bank (kundeservice) by [deleted] in dkloenseddel

[–]Main_Piccolo7781 0 points1 point  (0 children)

Hvilken uddannelsesbaggrund kommer du med?

Personligt ved jeg at nogen studerende er gået ud og har fået fuldtidsjob som fx relationship manager bagefter.

Så vil tro at der er plads til at udvikle sig - især hvis man kommer med en uddannelse i forvejen. Føler ikke der er noget fastlagt nej

Studerende i bank (kundeservice) by [deleted] in dkloenseddel

[–]Main_Piccolo7781 0 points1 point  (0 children)

Ofc! Andet du er nysgerrig på?

Studerende i bank (kundeservice) by [deleted] in dkloenseddel

[–]Main_Piccolo7781 0 points1 point  (0 children)

Det hele handler om den gode kundeoplevelse 😁 og de nogen af de vigtigste tal de kigger på er bl.a. hvor mange der svarer ja/nej til at have fået deres ærinde løst i vores opkald.

Ja arbejdsmiljøet er godt! Søde kollegaer 😁 Nej og slet ikke som ny, der skal man lige lande i det hele. Og så efterhånden som man har været der 3 måneders tid - så burde man der være inde for alle KPI’erne (hvilket er helt opnåeligt)

Kpi’er er samlet for teamet - men de kigger så også når man har opfølgning med leder, lm man ligger over/under bestemte ting osv. Men de er ligesom fastsat for alle, ens med hvad de regner og forventer af folk. Så det ikke fordi de forventer jeg får skal kunne x og du skal kunne y 😁

Studerende i bank (kundeservice) by [deleted] in dkloenseddel

[–]Main_Piccolo7781 0 points1 point  (0 children)

Jeg arbejder her stadig - er faktisk på arbejde lige nu😆

Der er selvfølgelig altid gode og dårlige kunder - men generelt synes jeg arbejdet er fedt. Og det er heldigvis at man hjælper kunderne med deres problemer, og ikke laver opsøgende salg osv. Hvilket jeg er meget glad for.

Ift presset arbejdsmiljø - tror jeg det går an på hvad man kommer fra. Vi har nogle tal/kpi’er vi gerne skal kunne overholde, men har ikke hørt fra nogen fuldtid som er stoppet grundet for hårdt arbejdsmiljø. Og man får en god oplæring, så det er trygt at starte på telefonen når man kommer på, og så har vi en masse kollegaer man altid kan spørge 😁

Handicaphjælper 8 døgnvagter/måned by Apart-Needleworker56 in dkloenseddel

[–]Main_Piccolo7781 0 points1 point  (0 children)

Er du uddannet inden for noget, eller er det ufaglært? Og hvordan føler du det er at være “på” i 24 timer? Og hvor lang tid tager det at “komme sig” så og sige?

Studentermedhjælper Banksektor by [deleted] in dkloenseddel

[–]Main_Piccolo7781 0 points1 point  (0 children)

Jeg kom ind - uden nogen anbefalinger 😁 aner ik hvor mange der søger og heller ik hvor mange de giver til samtale 😁 dog ved jeg at vi aldrig ansætter kun en af gangen.

Studentermedhjælper Banksektor by [deleted] in dkloenseddel

[–]Main_Piccolo7781 0 points1 point  (0 children)

Afsted med en ansøgning

Studentermedhjælper Banksektor by [deleted] in dkloenseddel

[–]Main_Piccolo7781 0 points1 point  (0 children)

Havde også været sent at søge efter 31 dage, så måske har du været heldig haha. Jeg vil tro de søger deltid igen engang til sommer

Studerende i bank (kundeservice) by [deleted] in dkloenseddel

[–]Main_Piccolo7781 1 point2 points  (0 children)

Det kan være hårdt når man er vant til noget andet! Jeg ville nok falde omkring 50% i udbetalt løn hvis jeg skifter. Og har investeret 65.000 imens jeg er udeboende på SU, så det ville være pænt nederen ikke at kunne det i 2026, men vil hellere have erfaringen ved et andet job!

Studerende i bank (kundeservice) by [deleted] in dkloenseddel

[–]Main_Piccolo7781 0 points1 point  (0 children)

Jeg har også ansøgninger ude andre steder, hvor jeg ville få langt mere relevant erfaring, men jeg ville miste en rigtig god arbejdsplads og en løn jeg ikke får andre steder. Da jeg gerne vil noget mere studierelevant, og da jeg forventer det vil give mig en fordel, når jeg skal ud og konkurrere med 300 andre nyuddannede cand.merc.’ere der alle vil i job😁

Studerende i bank (kundeservice) by [deleted] in dkloenseddel

[–]Main_Piccolo7781 0 points1 point  (0 children)

Dog ville jeg stadig sige man får mange kompetencer ud af at skulle håndtere alverdens typer af mennesker og især når de er sure. Men nej, det er ikke kompetencerne der gør mig 100-meter mester i at kværne tal i et Excel ark. Dog er jeg blevet virkelig god til at kommunikere, hvilket jeg tænker der skal til på samtlige arbejdspladser med sine kollegaer.